المساهمة الصحية ticket في Lazio: كم تكلّف وكيف تُدفع
سقف 36,15 يورو لكل وصفة، تطبيق SaluteLazio، الكود الأبيض 25 يورو: دليل عملي لدفع الـ ticket في روما بلا مفاجآت.
في سطرين
الـ ticket الصحي هو الحصّة التي تدفعها عندما تستفيد من خدمة عامة في Lazio: فحص عند أخصائي، تحليل، أشعة مقطعية TAC، تصوير بالموجات فوق الصوتية. في Lazio السقف الأقصى هو 36,15 يورو لكل وصفة، مهما بلغ عدد الفحوصات المكتوبة عليها. أما طبيب الأسرة والإقامة في المستشفى والطوارئ العاجلة فمجانية دائمًا.
باختصار
| التكلفة | حد أقصى 36,15 يورو لكل وصفة تخصصية؛ 25 يورو لطوارئ بكود أبيض |
| المدد | الدفع فوري عبر الإنترنت أو في الصيدلية؛ الوصفة صالحة 6 أشهر |
| أين في روما | تطبيق SaluteLazio، الصيدليات المتعاقدة، شبابيك ASL/CUP، مكاتب البريد، البنوك |
| المستندات | البطاقة الصحية، الوصفة (NRE أو ورقية)، إيصال PagoPA |
ماذا تدفع وماذا لا تدفع
ليس كل ما تفعله في المستشفى أو في العيادة عليه ticket. إليك التمييز الأساسي.
تدفع الـ ticket على الفحوصات عند الأخصائيين (طبيب القلب، طبيب العيون، طبيب النساء)، وتحاليل المختبر، والتصوير التشخيصي (TAC، الرنين المغناطيسي، الموجات فوق الصوتية)، وعلى أدوية الفئة A. وتدفع أيضًا إذا خرجت من الطوارئ بكود أبيض، أي عندما لم تكن حالتك عاجلة.
لا تدفع أبدًا عند طبيب الأسرة، ولا في حالة الإقامة في المستشفى، ولا على تطعيمات الروزنامة الوطنية، ولا على فحوصات الكشف المبكر عن الأورام المنظَّمة (تصوير الثدي، Pap test، الدم الخفي في البراز)، ولا على الحالات العاجلة في الطوارئ بكود غير الأبيض، ولا أثناء الحمل على فحوصات بروتوكول متابعة الحمل.
إذا كان دخلك منخفضًا، أو لديك مرض مزمن، أو كنت حاملًا، فقد يحقّ لك إعفاء كامل من الـ ticket: راجع الأدلة الخاصة بالإعفاء حسب الدخل والإعفاء حسب المرض أو الحمل لتعرف إن كنت ضمن الفئات المشمولة.
السقف الذي يجب تذكّره: 36,15 يورو لكل وصفة
في Lazio لا يمكن أن يتجاوز الـ ticket 36,15 يورو لكل وصفة، حتى لو كانت الفحوصات المفردة تكلّف أكثر بكثير. فالرنين المغناطيسي مثلًا تعريفته الوطنية 158,28 يورو، لكنك تدفع 36,15 يورو كحدّ أقصى.
يمكن أن تحتوي الوصفة الواحدة على 8 خدمات كحد أقصى من التخصّص نفسه. لذلك يفيد أن تناقش مع الطبيب كيفية توزيع الطلبات: إذا احتجت إلى خدمات كثيرة، يكون أحيانًا أوفر أن توضع كلها على الوصفة نفسها (فتدفع سقفًا واحدًا قدره 36,15 يورو) بدل تقسيمها على عدة وصفات.
أمثلة على ما تدفعه فعليًا:
| الخدمة | التعريفة الوطنية | ticket في Lazio |
|---|---|---|
| فحص عند طبيب القلب | 20,66 يورو | 20,66 يورو |
| موجات فوق صوتية للبطن | 41,06 يورو | 36,15 يورو (السقف) |
| رنين مغناطيسي للدماغ | 158,28 يورو | 36,15 يورو (السقف) |
| تحاليل دم أساسية | ~15 يورو | ~15 يورو |
كيف تدفع: خطوة بخطوة
منذ 2025 صارت الوصفات كلها تقريبًا إلكترونية (dematerializzate): يصف لك الطبيب الفحص فتصلك رسالة SMS أو بريد إلكتروني فيه رقم الوصفة الإلكترونية (NRE) من 15 رقمًا. بهذا الرقم يمكنك الحجز والدفع عبر الإنترنت.
- يصف الطبيب الخدمة ويرسل لك NRE على الهاتف أو بالبريد الإلكتروني.
- تحجز عبر ReCUP Lazio: اتصل بالرقم 06 9939 (الاثنين-الجمعة 7:30-19:30، السبت 7:30-13:00) أو ادخل على www.recuplazio.it.
- تدفع الـ ticket قبل حضورك للفحص (بعض المرافق تقبل الدفع عند الوصول أيضًا). يمكنك استعمال:
- تطبيق SaluteLazio (iOS/Android، الدخول بـ SPID أو CIE): أدخل NRE والرمز الضريبي، وادفع في 30 ثانية عبر PagoPA
- بوابة salutelazio.it، قسم "Paga il ticket"
- صيدلية متعاقدة (ابحث عن ملصق "Punto Giallo")
- شبّاك CUP في ASL التابع لك، أو مكاتب البريد، أو البنوك، أو محلات التبغ (tabaccherie) التي تقبل PagoPA، أو أجهزة الصرّاف المؤهَّلة
- تحتفظ بالإيصال (ورقي أو رقمي). تحتاجه للفحص وللخصم الضريبي.
- تحضر ومعك: مذكّرة الوصفة، وإيصال الـ ticket، والبطاقة الصحية، ووثيقة الهوية.
إذا كانت لديك بعد وصفة ورقية حمراء، اذهب مباشرة إلى شبّاك CUP في ASL أو في المستشفى: تحجز وتدفع في المكان نفسه.
طوارئ بكود أبيض: 25 يورو خلال 30 يومًا
إذا ذهبت إلى الطوارئ وكانت النتيجة كودًا أبيض (أي لم تكن حالة عاجلة)، يُسلَّم لك إيصال PagoPA بقيمة 25 يورو يمكنك دفعه خلال 30 يومًا عبر القنوات نفسها الموصوفة أعلاه.
وإذا لم تدفع، يصلك إلى البيت أمر تحصيل ضريبي (cartella esattoriale) مع زيادة.
لا تدفع الكود الأبيض إذا كان لديك إعفاء كامل، أو كان عمرك أقل من 14 سنة، أو كنت امرأة حاملًا، أو وصلت بسيارة إسعاف، أو انتهى الفحص بإدخالك المستشفى، أو عدت للسبب المرضي نفسه خلال 5 أيام.
شبابيك CUP في روما
إذا كنت تفضّل الشبّاك الحقيقي، فلكل ASL نقاط CUP خاصة بها:
| ASL | عنوان المقر الرئيسي | الهاتف |
|---|---|---|
| Roma 1 | Borgo S. Spirito 3, 00193 | 06 68351 |
| Roma 2 | Via Filippo Meda 35, 00157 | 06 41434001 |
| Roma 3 | Via Casal Bernocchi 73, 00125 | 06 56487 |
| Roma 4 | Via Terme di Traiano 39/A, Civitavecchia | 0766 5911 |
| Roma 5 | Via Acquaregna 1/15, Tivoli | 0774 7011 |
| Roma 6 | Borgo Garibaldi 12, Albano Laziale | 06 93271 |
ملاحظة عملية: من يسكن في Torpignattara أو Centocelle أو Quadraro يتبع ASL Roma 2، ومن يسكن في Esquilino يتبع ASL Roma 1. الـ ASL التابع لك هو المكان الذي تطلب فيه الاسترداد أو نموذج تجاوز المدد القصوى.
أخطاء تجنّبها
- لا تدفع قبل أن تحجز. يُسدَّد الـ ticket بعد أن يكون لديك موعد مؤكَّد: فإذا دفعت ثم لم تتمكّن من الحجز، ستضطر إلى طلب استرداد.
- لا تدفع بلا إيصال PagoPA. اطلب دائمًا الإيصال مع رمز IUV. تحتاجه للخصم في إقرار 730 ولإثبات أنك دفعت.
- لا تثق بالمواقع الخاصة. يُدفع الـ ticket فقط على salutelazio.it أو عبر PagoPA أو في الصيدليات المرخَّصة أو في الشبابيك الرسمية. وأي قناة أخرى قد تكون احتيالًا.
- لا تتجاهل رسائل SMS عن الكود الأبيض. منطقة Lazio لا ترسل أبدًا رسائل SMS فيها رابط للدفع. فإذا وصلتك رسالة كهذه فهي احتيال.
حالات خاصة
هل أنت سائح من الاتحاد الأوروبي ولديك بطاقة TEAM؟ تضمن لك البطاقة الأوروبية الحصول على العلاج بالشروط نفسها التي تنطبق على المقيم، لكنها لا تعفيك من الـ ticket. تدفع مثل الجميع.
هل أنت من خارج الاتحاد الأوروبي ولديك تأمين خاص؟ لا تدفع الـ ticket بل التعريفة الكاملة. احتفظ بالفاتورة واطلب الاسترداد من شركة تأمينك.
هل دفعت الـ ticket ولم تُجرِ الخدمة؟ اطلب الاسترداد خلال سنة واحدة من الـ ASL التي دفعت فيها، مع الإيصال الأصلي ونموذج يمكن تحميله من salutelazio.it.
هل أعطتك الـ ASL موعدًا بعد 60 يومًا؟ إذا تجاوزوا المدد القصوى المضمونة، يمكنك طلب الخدمة بنظام intramoenia أو لدى مركز خاص معتمد مع دفع الـ ticket فقط (املأ نموذج "superamento tempi massimi" في الـ ASL).
هل يُخصم الـ ticket من الضرائب؟ نعم، بنسبة 19% في الإقرار الضريبي (730). احتفظ بالإيصالات. ويجب أن تكون البطاقة الصحية قد مُرّرت على القارئ لحظة الدفع حتى يُدرَج المبلغ تلقائيًا في إقرار 730 المعبّأ مسبقًا.
ملاحظتان للقارئ العربي:
- إذا لم تكن لغتك الإيطالية قوية بعد، فالدفع عبر تطبيق SaluteLazio أسهل من الشبّاك: أنت تُدخل رقم NRE والرمز الضريبي فقط. وكثير من الصيدليات في Torpignattara وEsquilino تقبل دفع الـ ticket وتشرح لك الإجراء.
- انتبه للاحتيال المنتشر: لا توجد وكالة "تسرّع" الحجز أو تبيعك ticket بسعر أقل. الحجز عبر ReCUP والدفع عبر PagoPA مجانيان كخدمة، ولا يدفع لهما وسيط.
مصادر رسمية
- Salute Lazio — Ticket ed esenzioni
- Salute Lazio — Portale ufficiale
- ReCUP Lazio — prenotazioni
- PagoPA — pagamenti PA
- Ministero Salute — Esenzioni ticket
- Regione Lazio — Salute
المراجع القانونية: القانون 537/1993 المادة 8؛ المرسوم الوزاري 18/10/2012؛ قرار مجلس منطقة Lazio 1086/2017؛ قرار مجلس منطقة Lazio 257/2007 وتعديلاته؛ مرسوم رئاسة مجلس الوزراء 12/01/2017؛ المرسوم الوزاري 70/2015.