SerD في روما: كيف تصل إلى خدمات علاج الإدمان، مجاناً وبسرّية تامة
مخدرات، كحول، قمار، تبغ: مركز SerD التابع للـ ASL يساعدك مجاناً، من دون موعد ومن دون أن يُبلَّغ أحد.
ما هو الأمر باختصار
الـ SerD (Servizio per le Dipendenze، أي خدمة علاج الإدمان) هو عيادة تابعة للـ ASL في منطقتك تدعمك مجاناً إذا كانت لديك مشكلة مع المخدرات أو الكحول أو القمار أو التبغ. الدخول حرّ، من دون إحالة من الطبيب، والسرّية مضمونة بحكم القانون (المادة 120 من DPR 309/1990): لا أحد يستطيع إبلاغ صاحب عملك أو عائلتك أو الشرطة بأنك توجّهت إلى SerD.
باختصار
| التكلفة | كل شيء مجاني: الفحوص، والعلاج الدوائي، والمجتمع العلاجي، والدعم النفسي. وأيضاً للأجانب الحاملين بطاقة STP أو ENI. |
| المدد | أول دخول: اليوم نفسه أو خلال 48 ساعة. بدء الميثادون أو البوبرينورفين: من يوم إلى 3 أيام. الدخول إلى مجتمع علاجي: من أسبوعين إلى 4 أسابيع بعد التقييم. |
| أين في روما | مركز SerD في كل مقاطعة من مقاطعات الـ ASL الست في روما ومحافظتها. للطوارئ 24/7: Villa Maraini CRI — Via Bernardino Ramazzini 31 — 06 5810804. |
| المستندات | وثيقة هوية (غير إلزامية إذا طلبت السرّية)؛ البطاقة الصحية أو بطاقة STP. |
ماذا يقدّم SerD
الـ SerD خدمة متعددة التخصصات فيها أطباء وأخصائيون نفسيون ومساعدون اجتماعيون ومربّون. يمكنك التوجه إليه إذا كانت لديك مشكلة مع الهيروين أو الكوكايين أو الحشيش أو الأمفيتامينات أو مخدرات تخليقية أخرى، أو مع الكحول، أو مع القمار المرضي (gioco d'azzardo patologico - GAP)، أو مع التبغ، أو مع أنواع أخرى من الإدمان السلوكي.
ومن بين الخدمات المتاحة تجد: الفحص الطبي والتشخيص، والتحاليل المخبرية (بما فيها HIV وHCV وHBV)، والإرشاد النفسي الفردي والجماعي، والعلاج النفسي، والعلاج الدوائي البديل (الميثادون أو البوبرينورفين للهيروين، والنالتريكسون والديسولفيرام للكحول، وبدائل النيكوتين NRT والفارينيكلين للتدخين)، وخدمات الحد من الضرر مع تبديل الحقن وأطقم النالوكسون، والإدخال إلى مجتمع علاجي إقامي أو نصف إقامي، ودعم أفراد الأسرة.
وللإقلاع عن التدخين توجد أيضاً مراكز مكافحة التدخين في المستشفيات: Umberto I (06 49972728)، وSan Camillo-Forlanini (06 58702834)، وGemelli (06 30154597)، وIFO (06 5266 5212)، وSant'Andrea (06 33775856).
كيف يجري أول دخول
لا حاجة إلى موعد. اذهب إلى شباك أقرب مركز SerD إلى بيتك خلال ساعات العمل، أو اتصل لتحديد مقابلة. يستقبلك موظف ويضعك على اتصال بالطبيب خلال 48 ساعة (وفي الحالات الطارئة، في اليوم نفسه).
خلال المقابلة يجمع الطبيب قصتك، ويقيّم الوضع السريري والسُّمّي، ويطلب تحاليل الدم والبول. ثم يبني معك خطة علاجية فردية (piano terapeutico individualizzato - PTI): وقد تشمل علاجاً دوائياً، ومجموعات علاجية، ومساراً في مجتمع علاجي، ودعماً نفسياً.
إذا اخترت العلاج بالميثادون أو البوبرينورفين، تستلم الدواء في الأيام الأولى من SerD كل يوم. ومع الوقت، إذا استقرّ الوضع، يمكنك الانتقال إلى الاستلام الأسبوعي أو الشهري إلى البيت.
من يمكنه الوصول إلى الخدمة
الجميع، بغضّ النظر عن الإقامة في نطاق الـ ASL:
- المواطنون الإيطاليون والأوروبيون والأجانب الحاملون تصريح إقامة
- الأجانب غير النظاميين الحاملون بطاقة STP (مركز SerD لا يبلّغ السلطات: المنع صريح في المادة 35 من D.Lgs. 286/1998)
- القاصرون من سن 12 سنة (مع إشراك الأسرة، إلا في حالات الحماية الاستثنائية)
- أفراد أسرة الشخص المدمن (مجموعات دعم مجانية)
- السجناء: يعمل SerD أيضاً في سجني Regina Coeli وRebibbia
إذا كنت من أسرة شخص يتعاطى الهيروين، يمكنك أن تطلب من SerD النالوكسون (Narcan) مجاناً: وهو الترياق الذي يُستعمل في حالة الجرعة الزائدة.
مراكز SerD في روما: أين تجدها
ASL Roma 1 (المركز، Trastevere، Aurelio، Cassia): SerD في Borgo Santo Spirito 3 (06 68352711)، وVia di Boccea 271 (06 68354680)، وVia Mattia Battistini 44 (06 68352890)، وVia di Vigna Stelluti 41 (06 68352800)، وLungotevere della Vittoria 3 (06 68352770).
ASL Roma 2 (Tuscolano، Tiburtino، Prenestino، EUR): Via Lampedusa 11 (06 51008530)، وVia di Centocelle 6 (06 51008720)، وVia Casilina 711 (06 51008760)، وVia di Tor Bella Monaca 1 (06 51008910)، وVia di Acqua Bullicante 4 (06 51008790).
ASL Roma 3 (Ostia، Acilia، Fiumicino، Marconi): Via Mar dei Caraibi 51 في Ostia (06 56486420)، وVia Portuense 484 (06 56484630)، وVia Pellegrino Matteucci 106 (06 56487960).
للـ طوارئ على مدار 24 ساعة: اتصل بـ 118 أو اذهب مباشرة إلى Villa Maraini Croce Rossa — Via Bernardino Ramazzini 31 — 06 5810804.
ملاحظة لسكان Torpignattara وCentocelle: مراكز ASL Roma 2 المذكورة أعلاه في Via di Centocelle 6 وVia di Acqua Bullicante 4 هي الأقرب إلى الحي، وتدخل ضمن Municipio V. لا يُطلب منك إثبات أنك تسكن في نطاقها تحديداً: الخدمة مفتوحة للجميع.
أخطاء يجب تجنّبها
- لا تدفع لأحد مقابل الوصول إلى SerD. الخدمة مجانية بحكم القانون. و"مراكز إزالة السموم الخاصة" مقابل المال لا تحلّ محل مسار SerD: تحقق دائماً من أن لديها اعتماداً من الـ ASL.
- لا توقف العلاج البديل من تلقاء نفسك. إيقاف الميثادون أو البوبرينورفين من دون إشراف طبي يرفع بشدة خطر الجرعة الزائدة في حال الانتكاس.
- لا تصدّق من يقول لك إنه سيتم إبلاغ صاحب عملك أو عائلتك. السرّية حق يكفله القانون: لا يستطيع SerD الإبلاغ عنك، إلا في الحالة المحددة التي تكون فيها بالفعل تحت تدبير بديل للسجن ويكون القاضي قد نصّ على ذلك في برنامجك.
ملاحظة مهمة للأجانب: التوجه إلى SerD لا يؤثر إطلاقاً على تصريح الإقامة، ولا على تجديده، ولا على طلب لمّ شمل الأسرة أو الجنسية. المادة 35 من D.Lgs. 286/1998 تمنع صراحةً على المرافق الصحية إبلاغ السلطات، حتى لو لم تكن لديك أوراق. الخوف من الإبلاغ هو السبب الأول الذي يمنع الناس من طلب المساعدة — وهو خوف بلا أساس قانوني.
حالات خاصة
هل أنت مدمن ولديك إجراء جنائي جارٍ؟ إذا كانت لديك عقوبة تصل إلى 6 سنوات، يمكنك أن تطلب من المحكمة أن تُوكَل إلى SerD كبديل عن السجن (المادة 94 من DPR 309/1990)، شرط وجود برنامج علاجي مصدَّق.
هل لديك اضطراب نفسي إلى جانب الإدمان (تشخيص مزدوج)؟ يدمج المسار بين SerD ومركز الصحة النفسية (Centro di Salute Mentale). ومن المجتمعات المتخصصة: CEIS Don Mario Picchi (Via Ambrosini 129، 06 5407164)، وVilla Maraini، وComunità di Capodarco (Via Lungara 12، 06 6868069).
هل أنت أمّ لديها مشكلة إدمان؟ توجد مجتمعات للأم والطفل تحمي القاصر وتدعم مسار استعادة الدور الوالدي: Casa Vagamondo، وComunità Sant'Egidio، وMagliana 80 (Via Pieve Fosciana 9، 06 5577005).
هل لديك مشكلة مع القمار؟ توجّه إلى SerD GAP التابع للـ ASL في منطقتك: تقييم نفسي، وعلاج نفسي فردي وجماعي، ودعم لأفراد الأسرة، ومساعدة في إجراء الاستبعاد الذاتي من مواقع القمار على الإنترنت عبر ADM (Agenzia Dogane e Monopoli).
المصادر الرسمية
- Ministero della Salute — Dipendenze
- Ministero della Salute — Alcol
- Ministero della Salute — Fumo
- Ministero della Salute — Gioco d'azzardo patologico
- Istituto Superiore di Sanità — Dipendenze
- Salute Lazio
- ASL Roma 1 — SerD
- Croce Rossa Italiana — Villa Maraini
- Dipartimento Politiche Antidroga
أرقام مجانية ومجهولة الهوية: Telefono Verde Droga ISS 800 186 070 (من الاثنين إلى الجمعة، 10-16) · Alcol ISS 800 632 000 · GAP 800 558 822 · Fumo ISS 800 554 088.
المراجع القانونية: DPR 9/10/1990 n. 309 (artt. 75, 94, 120), Legge 18/02/1999 n. 45, Legge 30/03/2001 n. 125, Accordo Stato-Regioni 21/01/1999, Legge 8/11/2012 n. 189 (Decreto Balduzzi), DPCM 12/01/2017, D.Lgs. 286/1998 art. 35.