المعاملات الإدارية والمستندات

الظرف الأصفر (kit postale) لتصريح الإقامة في روما: الدليل الكامل

كيف تملأ الظرف الأصفر، وما المستندات التي تأخذها معك، وأين تسلّمه، وماذا تفعل بالإيصال. كل ما تحتاج معرفته قبل الذهاب إلى شبّاك Sportello Amico.

1 أغسطس 2026·

permesso-soggiornokit-postalesportello-amicostranieriextra-ue

في سطرين

الـ kit البريدي هو الظرف الأصفر الذي تأخذه مجانًا من أي مكتب بريد (ufficio postale). يحتوي على النماذج التي تُملأ لطلب تصريح الإقامة (permesso di soggiorno) أو تجديده أو تحديث بياناته أو استخراج نسخة بديلة عنه. بعد أن تملأه، تسلّمه في مكتب بريد فيه شبّاك Sportello Amico، وتدفع 30 يورو، فتحصل على إيصال يُعتبر تصريح إقامة مؤقّت إلى حين تسليمك التصريح النهائي من مديرية الشرطة (Questura).

باختصار


التكلفة الإجمالية	ابتداءً من 76,46 يورو: 30 يورو رسوم بريد + 16 يورو طابع مالي (marca da bollo) + 30,46 يورو مساهمة (تصريح من 3 إلى 12 شهرًا). المساهمة 70,46 يورو للتصاريح من سنة إلى سنتين؛ و100,46 يورو لما يتجاوز سنتين أو للإقامة طويلة الأمد.
المدد	الإيصال: فورًا. رسالة الاستدعاء من الـ Questura: من أسبوعين إلى 8 أسابيع. استلام التصريح فعليًا في روما: من 6 إلى 12 شهرًا.
أين في روما	سحب الـ kit: من أي مكتب بريد (نحو 350 مكتبًا في المدينة). التسليم: فقط في المكاتب التي فيها Sportello Amico.
المستندات الأساسية	جواز السفر + صورة كاملة عنه، النموذج Modulo 1 مُعبّأ، طابع مالي بـ 16 يورو، وصل دفع المساهمة، 4 صور شخصية مقاس 35×40 مم بخلفية بيضاء.

لمن هذا الـ kit وفيمَ يُستعمل

يعمل الـ kit البريدي منذ 2006 باتفاق بين وزارة الداخلية الإيطالية والبريد الإيطالي. يستعمله المقيمون من خارج الاتحاد الأوروبي من أجل:

الإصدار الأول للتصريح بعد الدخول إلى إيطاليا بتأشيرة (عمل، لمّ شمل، دراسة…)
التجديد قبل انتهاء الصلاحية — يُقدَّم خلال 60 يومًا من تاريخ الانتهاء؛ وللتصاريح التي تزيد على سنة، قبل 60 يومًا على الأقل من الانتهاء
تحويل نوع التصريح (مثلًا من دراسة إلى عمل)
تحديث البيانات: تغيير العنوان، الزواج، ولادة طفل، جواز سفر جديد
نسخة بديلة في حال السرقة أو الضياع أو التلف

من لا يستعمل الـ kit: مواطنو الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا (لا يحتاجون تصريحًا)، وطالبو اللجوء (يتوجّهون مباشرة إلى مكتب الهجرة في الـ Questura، Via Patini 23)، ومن يدخل عبر مرسوم التدفّقات (Decreto Flussi) أو بتصريح مسبق nulla osta (يمرّ أولًا بالشبّاك الموحّد للهجرة في محافظة روما، Via Ostiense 131/L).

ماذا يوجد داخل الظرف الأصفر

عند سحب الـ kit من مكتب البريد تجد:

ظرفًا أصفر بمقاس A4 تضع فيه كل الأوراق
Modulo 1 (من 4 إلى 8 صفحات): البيانات الشخصية، سبب الطلب، الإقرارات — إلزامي دائمًا
Modulo 2 (صفحة واحدة): بيانات أفراد الأسرة والدخل والسكن — مطلوب في حالات معيّنة فقط (أول تصريح عمل، لمّ الشمل العائلي، بعض التحويلات)
تعليمات بالإيطالية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والعربية والصينية والروسية والأوكرانية ولغات أخرى. اطلب النسخة العربية صراحةً: هي موجودة داخل الظرف نفسه
وصل بريدي مطبوع مسبقًا لدفع المساهمة (30,46 / 70,46 / 100,46 يورو حسب المدة)
قائمة بالمستندات المطلوب إرفاقها لكل نوع طلب

يُسحب kit واحد لكل شخص، وعليك إبراز مستند هوية أو التصريح المنتهية صلاحيته.

كيف تملأ الـ kit بشكل صحيح

النموذج Modulo 1

اكتب بحروف كبيرة منفصلة (stampatello) بقلم أسود أو أزرق، دون شطب أو استعمال مصحّح. إذا أخطأت، اطلب من مكتب البريد ظرفًا بديلًا.

الخانة A: اللقب، الاسم، تاريخ ومكان الميلاد، الجنسية، الحالة المدنية، الرمز الضريبي (codice fiscale)، بيانات جواز السفر، عنوانك في روما
الخانة B: بيانات الزوج/الزوجة والأبناء المعالين
الخانة C: نوع الطلب (إصدار / تجديد / تحديث / تحويل / نسخة بديلة)
الخانة D: السبب (عمل، عائلة، دراسة…) والأسباب الفرعية
الخانة E: تاريخ ومنفذ الدخول إلى إيطاليا، ونوع التأشيرة
الخانة F: نوع السكن (ملك، إيجار، استضافة)
الخانة G: إقرارات المسؤولية مع التوقيع — انتبه: الإقرار الكاذب جريمة

خطأ شائع جدًا عند العرب تحديدًا: ترتيب الاسم واللقب. في كثير من جوازات السفر العربية يُكتب الاسم رباعيًا (الاسم واسم الأب واسم الجدّ واسم العائلة)، بينما النموذج الإيطالي يفصل بين cognome (اللقب) وnome (الاسم). اكتب في خانة اللقب ما هو مدوّن حرفيًا في حقل surname في جواز سفرك، وفي خانة الاسم ما هو مدوّن في given names، حتى لو بدا لك الترتيب غريبًا. أي اختلاف بين ما تكتبه هنا وما هو مكتوب في الجواز أو في الرمز الضريبي يعطّل الملف لأشهر.

انتبه أيضًا إلى ثبات كتابة اسمك بالحروف اللاتينية: إذا كان اسمك مكتوبًا في الجواز مثلًا Mohamed وفي شهادة الميلاد المترجمة Mohammed، عالِج الفرق من الآن (بإقرار مطابقة اسم من القنصلية) قبل أن يظهر في تصريح الإقامة وفي بطاقة الأحوال وفي عقد العمل بثلاث صيغ مختلفة.

من الأخطاء الأخرى المتكرّرة: قلب اليوم والشهر في التواريخ، ونسيان الرمز الضريبي، وعدم التوقيع. راجع كل شيء مرّتين قبل الخروج من البيت.

النموذج Modulo 2

مطلوب فقط لأول تصريح عمل، وللمّ الشمل العائلي، وللدخول عبر Decreto Flussi، ولبعض التحويلات. أما التجديد العادي فلا يتطلّبه غالبًا.

وصل دفع المساهمة

الوصل مُعنون مسبقًا إلى "Ministero dell'Economia e delle Finanze — Dipartimento del Tesoro" على الحساب البريدي رقم 4621. عليك كتابة المبلغ الصحيح وبياناتك الشخصية والتوقيع. تدفعه في صندوق البريد أو عبر تطبيق PostePay. احتفظ بالوصل: يوضع داخل الظرف الأصفر.

المستندات المرفقة

يأخذ كل مقدّم طلب معه:

جواز سفر ساري المفعول (الأصل) + صورة كاملة عن جميع الصفحات المستعملة
صورة عن تصريح الإقامة المنتهي (للتجديد والتحديث والنسخة البديلة فقط)
طابع مالي بقيمة 16 يورو (لا تلصقه على النموذج: يلصقه الموظّف عند الشبّاك)
وصل دفع المساهمة
4 صور شخصية حديثة، مقاس 35×40 مم، بخلفية بيضاء، بلا نظّارات داكنة، والوجه مكشوف. الحجاب مسموح: الشرط أن يكون الوجه ظاهرًا كاملًا من أسفل الذقن إلى أعلى الجبهة، ولا يُطلب منك خلعه.

وتُضاف مستندات خاصة بحسب نوع التصريح. لـ تجديد تصريح العمل المأجور: آخر 3 قسائم راتب (buste paga)، وشهادة الدخل السنوية Certificazione Unica عن السنة الماضية، وعقد العمل الساري. لـ العمل الحر: مستخرج حديث من الغرفة التجارية، وآخر إقرار ضريبي. لـ العائلة ولمّ الشمل: وثائق الأحوال المدنية مترجمة ومصدّقة، وشهادة صلاحية السكن (idoneità alloggiativa) من بلدية روما عند الاقتضاء. لـ الإقامة طويلة الأمد: شهادة خلوّ من السوابق، وشهادة لغة إيطالية بمستوى A2 (CILS أو CELI أو PLIDA)، وإثبات الدخل.

كل وثيقة أجنبية يجب أن تُترجَم إلى الإيطالية على يد مترجم محلّف وأن تُصدَّق. وهنا يختلف الأمر بحسب بلدك:

المغرب وتونس: عضوان في اتفاقية لاهاي، فتكفي الأبوستيل (Apostille) من الجهة المختصة في البلد، ثم الترجمة المحلّفة في إيطاليا.
مصر والجزائر وسوريا ولبنان والعراق: خارج اتفاقية الأبوستيل، فتحتاج التصديق القنصلي الكامل: تصديق وزارة الخارجية في بلدك، ثم تصديق القنصلية الإيطالية هناك، والترجمة تُعتمد عادةً في القنصلية نفسها.
دول الخليج (السعودية والإمارات والبحرين وعُمان وقطر): انضمّت إلى اتفاقية الأبوستيل، فالمسار مثل المغرب وتونس.

خطّط لهذه الخطوة مبكرًا: تصديق شهادة ميلاد أو عقد زواج من الخارج قد يستغرق شهرين، وهو أكثر سبب لتأخّر ملفات لمّ الشمل.

القائمة الكاملة لكل سبب موجودة في ملف الـ Questura الرسمي: المستندات المطلوبة لإصدار التصاريح عبر الـ kit البريدي.

كيف تسلّم الظرف: خطوة بخطوة

1. اسحب الـ kit. اذهب إلى أي مكتب بريد، اطلب kit تصريح الإقامة، وأبرز مستند هوية. مجاني.

2. املأه في البيت (أو في مركز مساعدة). اقرأ التعليمات بالعربية. املأ Modulo 1، و Modulo 2 عند الحاجة. اجمع كل المستندات. إذا ترددت، توجّه إلى مركز مساعدة (patronato): الخدمة مجانية بحكم القانون.

3. اذهب إلى Sportello Amico. المكاتب المؤهَّلة وحدها تقبل الظرف. خذ معك: الظرف الأصفر مفتوحًا (غير مغلق)، وجواز السفر الأصلي، و30 يورو رسوم البريد، و16 يورو للطابع المالي (تشتريه من محلّ التبغ tabaccheria أو من الشبّاك).

4. سلّم واستلم الإيصال. يفحص الموظّف المحتوى، ويصوّر جواز السفر، ويلصق الطابع، ويغلق الظرف. ثم يسلّمك ورقتين: إيصال دفع الخدمة، وإيصالًا يحمل رمزًا هولوغراميًا ورقم إرسالية مؤمَّنة من 12 رقمًا. هذا الإيصال هو أهمّ ورقة لديك: يُعتبر تصريح إقامة مؤقّتًا، ويفتح لك حسابك الشخصي على portaleimmigrazione.it لمتابعة الملف.

5. انتظر الاستدعاء. بعد أسبوعين إلى 8 أسابيع تصلك بالبريد (أو برسالة نصية) رسالة الـ Questura بموعد وعنوان أخذ البصمات (البصمات، الصورة، التوقيع). في روما يستغرق استلام التصريح فعليًا من 6 إلى 12 شهرًا في المتوسّط.

أين تذهب في روما

يمكنك سحب الـ kit من أي مكتب من مكاتب البريد التي تتجاوز 350 مكتبًا في البلدية. للعثور على الأقرب استعمل تطبيق Poste Italiane أو موقع poste.it — البحث عن مكتب أو اتصل بالرقم المجاني 803.160 (مجاني من الهاتف الثابت والجوّال).

أما التسليم فيتمّ في مكاتب Sportello Amico. أمثلة:

مكتب البريد	العنوان	البلدية الفرعية
Roma V.R. (San Silvestro)	Piazza di San Silvestro 19	I
Roma Ostiense	Via Marmorata 4	I
Roma Prati	Viale Giuseppe Mazzini 101	I
Roma Appio	Via Taranto 19	VII
Roma EUR	Viale Beethoven 36	IX

أوقات العمل المعتادة لـ Sportello Amico: الاثنين–الجمعة 8:20-19:05، السبت 8:20-12:35. في بعض المكاتب يعمل الشبّاك صباحًا فقط: تحقّق دائمًا عبر الرقم المجاني 803.160.

إذا واجهت صعوبة في التعبئة، توجّه إلى مراكز المساعدة (patronati): الخدمة مجانية في كل الفروع، بما فيها فروع البلديات الفرعية الـ 15. أهمّها في روما: ACLI (‏Via Marcora 18-20)، INCA CGIL (‏Via Buonarroti 51)، ITAL UIL (‏Via Cavour 108)، INAS CISL (‏Via Po 22). كثير من هذه الفروع، وخصوصًا في أحياء Torpignattara و Centocelle و Esquilino، فيها وسطاء ثقافيون يتحدّثون العربية؛ اسأل عند الحجز عن موعد مع وسيط عربي (mediatore culturale arabofono).

أخطاء تجنّبها

الاعتقاد بأن الـ kit له ثمن. الظرف مجاني في كل مكتب بريد. إذا "باعه" لك أحد في الشارع أو عبر الإنترنت فهذا احتيال.
دفع مال لمركز مساعدة مقابل تعبئة النماذج. القانون يجعل المساعدة على تعبئة الـ kit مجانية. لا يجوز للـ patronato أن يحاسبك إلا على خدمات أخرى (ترجمة محلّفة، استشارة ضريبية). إذا طُلب منك 50 أو 100 يورو لمجرد ملء الأوراق، غيّر المكتب.
لصق الطابع المالي على النموذج. يلصقه موظّف البريد عند التسليم. إذا لصقته بنفسك قد يُرفض الظرف.
إغلاق الظرف قبل الذهاب. على الموظّف أن يفحص المحتوى: احضر بالظرف مفتوحًا.
كتابة مبلغ خاطئ في وصل المساهمة. المبلغ يتبع مدة التصريح المطلوب. الخطأ فيه يعني رفض الملف. اسأل الـ patronato قبل التعبئة.
صور غير مطابقة للمواصفات. لا تقصّ صورة سيلفي: المطلوب صور شخصية احترافية 35×40 مم (من 3 إلى 5 يورو عند المصوّر أو في الكبائن الآلية).
تصديق مواقع تَعِد بـ"تسريع" الملف. مدد الـ Questura واحدة للجميع، ولا وسيط خاص يستطيع اختصارها.
إرسال جواز السفر إلى البلد لتجديده أثناء انتظار التصريح. إذا غادر جوازك يدك عند موعد أخذ البصمات، يتعطّل الملف. جدّد الجواز في قنصلية بلدك في روما قبل أن تبدأ إجراء التصريح، أو بعد استلامه.

حالات خاصة

kit لقاصر. يُحرَّر النموذج باسم القاصر ويوقّعه أحد الوالدين أو من له الولاية. أرفق مستند هوية الوالد وشهادة ميلاد القاصر. المساهمة (30,46 / 70,46 / 100,46 يورو) غير مستحقّة على من هم دون 18 سنة.

تقديم التجديد بعد مرور 60 يومًا على الانتهاء. يمكن للـ Questura أن تجدّد رغم ذلك، لكنها تقدّر أسباب التأخير. جهّز شرحًا مكتوبًا مع مستندات تثبت تعذّر التقديم (مرض، دخول مستشفى، أو ما يماثلها). الخطر هو الرفض وما يتبعه من وضع غير قانوني.

غيّرت عنوانك بعد تقديم الـ kit. اذهب إلى Sportello Amico وقدّم kit تحديث بيانات. التكلفة: 30 يورو للبريد + 16 يورو طابع. المساهمة (30,46 يورو) غير مستحقّة على التحديث.

ضاع منك الإيصال. توجّه إلى أقرب مركز شرطة (commissariato)، وسجّل بلاغ ضياع، ثم عُد إلى مكتب Sportello Amico الذي قدّمت فيه الطلب واطلب نسخة بديلة عن الإيصال.

أنت طالب لجوء. لا تستعمل الـ kit البريدي. اذهب مباشرة إلى الـ Questura، مكتب الهجرة في Via Patini 23، لتقديم طلب C3.

المصادر الرسمية

المراجع القانونية: المرسوم التشريعي 286/1998 المواد 5 و9 و13 (قانون الهجرة الموحّد)؛ المرسوم الرئاسي 394/1999 المواد 9 و11 و13؛ قرار وزارة الداخلية 11/05/2011 (مبالغ المساهمة)؛ توجيه وزارة الداخلية 11/03/2009 (اعتبار الإيصال البريدي سندًا مؤقّتًا)؛ تعميم وزارة الداخلية رقم 400/B/2024 (صلاحية الإيصال حتى 9 أشهر).

→ كل المقالات أدلة أخرى في المعاملات الإدارية والمستندات ←