إصابة العمل: كيف تبلّغ INAIL وما هي حقوقك
تأذّيت في العمل أو في الطريق بين البيت والشغل؟ العلاج والتعويض وإعادة التأهيل مجانية. إليك ما يجب فعله فوراً والمهل التي يجب احترامها.
ما هو باختصار
إذا تأذّيت أثناء العمل، أو في الطريق بين البيت ومكان العمل، أو أصبت بمرض سببه نشاطك المهني، فمن حقك علاج مجاني، وتعويض يومي يحلّ محل الراتب، وإذا بقيت آثار دائمة، معاش شهري أو تعويض مقطوع. كل هذا تديره INAIL (المؤسسة الوطنية للتأمين ضد إصابات العمل)، وهو مجاني بالنسبة للعامل: قسط التأمين يدفعه صاحب العمل.
باختصار شديد
| التكلفة | مجاني للعامل. القسط على حساب صاحب العمل. |
| المهل | بلاغ صاحب العمل: خلال يومين من الشهادة الطبية. التعويض: من اليوم الرابع للغياب. تقييم الآثار الدائمة: خلال 90 يوماً من الشهادة النهائية. |
| أين في روما | 8 مقرات لـ INAIL في المدينة. الرقم المجاني 803 164 (مجاني من الهاتف الثابت)، 06 164 164 (من الجوال)، الاثنين-الجمعة 8-20، السبت 8-14 |
| المستندات | الشهادة الطبية الإلكترونية، بلاغ صاحب العمل، وثائق الإصابة |
ماذا يغطّي INAIL
تأمين INAIL يغطّي:
- إصابات العمل: حوادث تقع بشكل عنيف أثناء النشاط المهني أو بسببه
- الأمراض المهنية: أمراض تتطوّر ببطء نتيجة التعرّض لمخاطر العمل (الضجيج، الاهتزازات، المواد الكيميائية، وضعيات الجسم غير السليمة)
- الإصابات في الطريق (infortuni in itinere): التي تقع في المسار المعتاد بين البيت والعمل، أو العمل والبيت، أو العمل والمطعم
- إصابات الطلاب أثناء أنشطة المختبر، وبرنامج PCTO (ما كان يُعرف بـ alternanza scuola-lavoro)، والرحلات التعليمية
- إصابات ربّات البيوت (بتأمين إلزامي قدره 24 يورو سنوياً)
كما تُغطّى إصابات الدراجة الهوائية في الطريق بين البيت والعمل، حتى على المسارات التي تخدمها وسائل النقل العام (القانون 145/2018)، وكذلك الإصابات أثناء العمل عن بُعد في ساعات العمل وفي الأماكن المخصّصة للنشاط المهني.
ماذا تفعل فوراً بعد الإصابة
1. أبلغ صاحب العمل
بلّغه فوراً — ولو برسالة SMS أو بريد إلكتروني — بتاريخ الإصابة وساعتها ومكانها وكيفية وقوعها. اذكر أسماء أي شهود. افعل ذلك حتى لو بدت الإصابة بسيطة: بعض الآثار تظهر في الأيام التالية.
2. اذهب إلى الطبيب وقل إنها إصابة عمل
اذهب إلى قسم الطوارئ (Pronto Soccorso) أو إلى طبيبك المعالج وصرّح بوضوح أن الأمر يتعلّق بـ إصابة عمل (infortunio sul lavoro). الطبيب يعبّئ الشهادة الطبية الإلكترونية الخاصة بـ INAIL: ترسَل تلقائياً إلى INAIL وإلى صاحب العمل وإليك. احتفظ بالنسخة الورقية وبكل الوثائق: إيصالات قسم الطوارئ، الوصفات الطبية، نتائج الفحوصات.
ملاحظة مهمة: العبارة التي يجب أن تقولها في الاستقبال هي «infortunio sul lavoro». إذا سُجّلت الحالة كمرض عادي فقدت جزءاً كبيراً من حقوقك. إن لم تكن لغتك الإيطالية كافية، اطلب من زميل أو من أحد أقاربك مرافقتك، أو توجّه لاحقاً إلى patronato فيه وسيط ناطق بالعربية لتصحيح الملف.
3. صاحب العمل يقدّم البلاغ
بالنسبة للإصابات التي تزيد مدة العلاج فيها عن 4 أيام (عدا يوم الحادث)، على صاحب العمل إرسال البلاغ إلى INAIL خلال يومين من استلام الشهادة الطبية. أما الإصابات المميتة أو التي لا يمكن تحديد مدة علاجها، فالبلاغ يجب أن يقدَّم خلال 24 ساعة وأيضاً إلى قوات الأمن. غرامة عدم التبليغ أو التأخّر فيه تتراوح بين 1.290 و7.745 يورو، إضافة إلى المسؤولية الجنائية المحتملة.
4. INAIL يصرف المستحقات
لا يلزمك فعل أي شيء إضافي: INAIL يستلم الشهادة الطبية والبلاغ ويفعّل المستحقات المالية. الدفع يتم بحوالة بنكية مباشرة إليك، شهرياً أو كل خمسة عشر يوماً.
كم تتقاضى خلال فترة العجز
| الفترة | من يدفع | المبلغ |
|---|---|---|
| يوم الإصابة | صاحب العمل | 100% من الأجر |
| الأيام 1-3 التالية | صاحب العمل | 60% (ما لم يكن عقد القطاع CCNL أفضل) |
| من اليوم الرابع إلى اليوم 90 | INAIL | 60% من متوسط الأجر اليومي (RMG) |
| من اليوم 91 حتى الشفاء | INAIL | 75% من RMG |
إذا بقيت آثار دائمة
عند انتهاء العجز المؤقت، يستدعيك INAIL إلى فحص طبي-قانوني يقيّم درجة العاهة:
- 1-5%: لا تعويض (نسبة معفاة)
- 6-15%: تعويض رأسمالي يُدفع مرة واحدة (من نحو 1.500 إلى 24.000 يورو)
- 16-100%: معاش شهري مدى الحياة
إذا لم توافق على التقييم، يمكنك تقديم اعتراض إداري (opposizione amministrativa) خلال 60 يوماً، أو دعوى أمام قاضي العمل (Giudice del Lavoro) خلال 3 سنوات.
المرض المهني: كيف يعمل
إذا تطوّر مرضك مع الوقت بسبب العمل (ضعف السمع من الضجيج، مشاكل الظهر من الحركات المتكرّرة، أمراض تنفّسية من المواد الكيميائية)، يمكنك تقديم بلاغ مرض مهني. المرسوم الوزاري DM 10/06/2014 يورد قائمة بالأمراض التي يفترض القانون أن أصلها مهني: بالنسبة لهذه الأمراض لا يلزمك إثبات العلاقة السببية. أما الأمراض غير الواردة في الجدول فتحتاج إلى وثائق طبية تثبت ارتباطها بالنشاط الذي تمارسه.
يجب تقديم البلاغ خلال 5 أيام من استلام الشهادة الطبية الأولى.
مقرات INAIL في روما
| المقر | العنوان |
|---|---|
| Roma Centro | Via Lucio Volumnio 5, 00178 |
| Roma Tuscolano | Via Lucio Volumnio 19, 00178 |
| Roma Eur | Via Carlo Linneo 35, 00197 |
| Roma Aurelio | Via Aurelia 825, 00165 |
| Roma Nomentano | Via Roberto De Nobili 27, 00144 |
| Roma Casilino | Viale Battista Bardanzellu 8, 00155 |
| Roma Ostia | Via Capo Spartivento 1, 00122 |
| Direzione Regionale Lazio | Via dell'Amba Aradam 5, 00184 — هاتف 06 77451 |
كل المقرات تستقبل بموعد مسبق يُحجَز عبر INAIL — Sedi e contatti. توجد أيضاً مقرات إقليمية في Civitavecchia وTivoli وPomezia وFrascati وVelletri.
هيئات المساعدة (patronati) — INCA-CGIL، ITAL-UIL، INAS-CISL، ACLI — تساعدك مجاناً في تقديم البلاغ ومتابعة الملف وتقديم الطعون. وكثير من مكاتبها في روما فيه وسطاء ناطقون بالعربية، فاسأل عنهم عند الحجز.
أخطاء يجب تجنّبها
- لا تنتظر قبل التبليغ. مدة التقادم 3 سنوات من تاريخ الحادث، لكن كلما مرّ الوقت صعُب إثبات العلاقة السببية. بلّغ فوراً، حتى لو ظننت أن الإصابة بسيطة.
- لا تقبل تسجيلها كـ «مرض عادي». بعض أصحاب العمل يقترحون تسجيل الغياب كمرض عادي لدى INPS بدل إصابة عمل. المرض العادي يحميك أقل: تدفع ثمن الأدوية بنفسك، ولا يحقّ لك معاش عن الآثار الدائمة، ومدة التقادم أقصر. وصاحب العمل الذي يقترح ذلك يعرّض نفسه لعقوبات جنائية.
- لا توقّع تصريحات تصف الإصابة على أنها خارج العمل. خذ وقتك في قراءة كل ورقة قبل التوقيع. يمكنك أن تستعين بـ patronato أو بنقابة.
حالات خاصة
أنت أجنبي بلا تصريح إقامة؟ لك الحق في مستحقات INAIL على أي حال. المادة 4 من المرسوم DPR 1124/1965 لا تفرّق بين العمال النظاميين وغير النظاميين: التأمين يسري بصرف النظر عن نظامية علاقة العمل. اذهب إلى قسم الطوارئ (مجاني أيضاً لمن يحمل بطاقة STP للأجانب الموجودين مؤقتاً)، والشهادة الطبية تفعّل الإجراء بشكل عادي.
صاحب العمل يرفض تقديم البلاغ؟ إذا كنت تعمل بلا عقد أو رفض صاحب العمل، يمكنك أن تقدّم أنت البلاغ مباشرة إلى INAIL مع الشهادة الطبية ووصف الأعمال التي تقوم بها والمستندات التي تثبت تعرّضك للخطر. توجّه إلى patronato أو نقابة.
أنت عامل مستقل (حرفي، زراعي)؟ أنت مؤمَّن إلزامياً عبر إدارة INAIL الخاصة بقطاعك. في حال الإصابة، تقدّم أنت البلاغ مباشرة خلال يومين من الحادث (5 أيام للمرض المهني).
أنت في العمل المرن (smart working)؟ أنت مغطّى خلال ساعات العمل في الأماكن المخصّصة للنشاط المهني، بما في ذلك فترات الراحة الطبيعية. ولست مغطّى في الحوادث التي تقع بوضوح أثناء أنشطة شخصية (الطبخ، غسل الملابس، إلخ).
إذا كنت تتقاضى جزءاً من أجرك «في الأسود»: التعويض يُحسَب على الأجر المصرَّح به فقط. هذا سبب إضافي للإصرار على عقد ونظامية كاملة، لأن الفرق يظهر أيضاً في ملفات لمّ الشمل العائلي والجنسية وISEE.
مصادر رسمية
- INAIL — Home
- INAIL — Cosa fare in caso di infortunio
- INAIL — Sedi e contatti
- INAIL — Moduli e modulistica
- Ministero del Lavoro — Salute e Sicurezza
- Ispettorato Nazionale del Lavoro
- Tabella Malattie Professionali (DM 10/06/2014)
المراجع القانونية: DPR 1124/1965 (النص الموحّد لـ INAIL)، DLgs 38/2000 (الضرر البيولوجي)، DLgs 81/2008 (النص الموحّد لسلامة العمل)، DLgs 151/2015، L. 145/2018، DM 10/06/2014.