فحوصات طبية مجانية في روما: Caritas وINMP وEmergency ومراكز أخرى
بلا أوراق، بلا تصريح إقامة، وبلا دفع: في روما شبكة عيادات مجانية تستقبلك. العناوين والمواعيد وكيفية الدخول.
ما هو باختصار
في روما شبكة راسخة من العيادات المجانية تديرها Caritas وINMP وEmergency وMedici Senza Frontiere وSant'Egidio وجمعيات أخرى. وهي مفتوحة لكل من يجد صعوبة في الوصول إلى نظام الصحة الوطني (SSN): الأجانب بلا تصريح إقامة، وطالبو اللجوء، والأشخاص بلا مأوى ثابت، والإيطاليون في ضيق مادي. وفي كثير من الحالات تستطيع الذهاب بلا موعد، وبلا أوراق، وبلا أن تدفع شيئاً.
الخلاصة
| التكلفة | مجاني؛ تبرّع اختياري في بعض المراكز، وهو غير إلزامي أبداً |
| المدة | دخول مباشر بلا موعد في العيادات الرئيسية؛ الانتظار 30-90 دقيقة |
| أين في روما | Caritas Marsala (Termini)، INMP Trastevere، Emergency Magliana، Centro Astalli في المركز التاريخي |
| الأوراق | لا شيء إلزامي؛ خذها معك إن كانت لديك (حتى المنتهية) |
من يستطيع الذهاب ولماذا لا داعي للخوف
تستقبل هذه العيادات في المقام الأول من يبقى خارج SSN: الأجانب بلا تصريح إقامة أو بتصريح منتهٍ، وطالبو اللجوء بانتظار الأوراق، ومواطنو الاتحاد الأوروبي غير المسجّلين في SSN (ENI)، والأشخاص بلا مأوى ثابت، وضحايا الاتجار أو العنف أو التعذيب، والقاصرون غير المصحوبين، والحوامل بلا متابعة.
نقطة أساسية: المادة 35 من النص الموحّد لقانون الهجرة (DLgs 286/1998) تمنع على العاملين الصحيين إبلاغ السلطات عن الأجانب غير النظاميين الذين يطلبون العلاج. بياناتك لا تُنقل إلى الشرطة ولا إلى المحافظة (prefettura). أنت محميّ بالقانون.
وفي معظم هذه المراكز تجد أيضاً وسطاء ثقافيين يتحدّثون العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والفارسية والأردية والأمهرية والتغرينية والصومالية والرومانية والأوكرانية ولغات أخرى.
كيف تدخل: الإجراء العام
- اختر المركز الأقرب إليك حسب الحي، واللغة المتوفّرة، ونوع الفحص (انظر البطاقات أدناه).
- تحقّق من مواعيد الفتح: كثير منها لديه فترات مسائية أو صباح السبت.
- اذهب مباشرةً في وقت الفتح: في معظم الحالات الدخول بحسب ترتيب الوصول وبلا موعد. أما الفحوص التخصصية فقد تحتاج اتصالاً هاتفياً.
- عند المدخل تملأ بطاقة تسجيل بسيطة (في بعض المراكز يُقبل حتى اسم مستعار).
- ممرّض أو طبيب متطوّع يجري فرزاً سريعاً (triage).
- فحص طبي مجاني، مع وسيط ثقافي إن لزم.
- إن احتجت تحاليل أو أدوية، يكتب لك الطبيب كل شيء برمز STP. وبعض المراكز (Caritas، INMP، Emergency) لديها صيدلية داخلية مجانية.
أهم العيادات في روما
Poliambulatorio Caritas — Via Marsala (منطقة Termini)
المركز التاريخي المرجعي للأجانب في روما.
- العنوان: Via Marsala 109, 00185 Roma (وأيضاً Via delle Zoccolette 19)
- الهاتف: 06 88815120 (Marsala) — 06 88815455 (Zoccolette)
- المواعيد: الاثنين–الجمعة 16:00-19:00 للطب العام؛ مواعيد متغيّرة للتخصّصات
- الخدمات: طب عام، نساء وتوليد، جلدية، عيون، قلب، أطفال، أسنان، دعم نفسي، صيدلية داخلية
- اللغات: الإيطالية، الإنجليزية، الفرنسية، العربية، الإسبانية، الرومانية، الأمهرية، التغرينية، الأردية، الفارسية
- الدخول: مباشر، مجاني، مع ضمان عدم الكشف عن الهوية، وبلا موعد
INMP — Istituto Nazionale Migrazione e Povertà (Trastevere)
مؤسسة عامة تابعة لـSSN متخصّصة في المهاجرين والفقر. مفتوحة أيضاً للإيطاليين المعوزين.
- العنوان: Via di San Gallicano 25/a, 00153 Roma
- الهاتف: 06 58543624 — 06 58543650
- البريد الإلكتروني: urp@inmp.it
- المواعيد: الاثنين–الجمعة 8:00-19:00، السبت 8:00-13:00
- الخدمات: طب عام، جلدية، أمراض معدية، نساء وتوليد، أطفال، دعم نفسي، أعصاب، عيون، قلب، سكري، طب نفسي إثني، وساطة ثقافية
- اللغات: أكثر من 30 لغة مع 20 وسيطاً ثقافياً دائمين
- ملاحظات: مرجع لـضحايا التعذيب وتشويه الأعضاء التناسلية الأنثوية
Emergency — القطب الاجتماعي الصحي (Magliana)
- العنوان: Via Ercole Bombelli 27, 00149 Roma
- الهاتف: 06 8881881
- البريد الإلكتروني: italia@emergency.it
- المواعيد: الاثنين–الجمعة 9:00-18:00 (تتغيّر حسب الخدمة)
- الخدمات: طب عام، أطفال، نساء وتوليد، توجيه صحي وقانوني، وساطة ثقافية
- اللغات: الإيطالية، الإنجليزية، الفرنسية، العربية، الإسبانية، الأردية، البنغالية
- الدخول: مجاني؛ موجَّه للأجانب غير النظاميين وطالبي اللجوء والمعوزين
SAMIFO — مركز صحة المهاجرين القسريين (Esquilino، ASL Roma 1)
منشأة عامة تابعة لـASL Roma 1، متخصّصة في طالبي اللجوء واللاجئين.
- العنوان: Via Luzzatti 8, 00185 Roma
- الهاتف: 06 77307449 — 06 77307450
- البريد الإلكتروني: samifo@aslroma1.it
- المواعيد: الاثنين–الجمعة 8:00-16:00
- الخدمات: طب عام للاجئين، طب نفسي وطب نفسي إثني، نساء وتوليد، دعم نفسي لضحايا التعذيب
- الدخول: بإحالة من Centro Astalli أو Caritas أو مكاتب اللاجئين؛ وفي بعض الحالات دخول مباشر
Centro Astalli — اليسوعيون لخدمة اللاجئين (المركز التاريخي)
- العنوان: Via degli Astalli 14/a, 00186 Roma
- الهاتف: 06 69700306
- الخدمات الرئيسية: مطعم خيري، مدرسة لغة إيطالية، مكتب قانوني، دعم نفسي، توجيه صحي، عيادة أسنان مجانية بموعد مسبق
- اللغات: الإيطالية، الإنجليزية، الفرنسية، العربية، التغرينية، الأمهرية، الصومالية، الفارسية
Comunità di Sant'Egidio (Trastevere)
- العنوان: Piazza Sant'Egidio 3a, 00153 Roma
- الهاتف: 06 8992234
- الخدمات: عيادات طبية متنقّلة في الشارع لمن بلا مأوى قرب محطة Termini؛ برنامج DREAM للمصابين بفيروس نقص المناعة؛ توزيع أدوية
- المواعيد: متغيّرة حسب الخدمة
Croce Rossa Italiana — لجنة روما
- العنوان: Via Bernardino Ramazzini 31, 00151 Roma
- الهاتف: 800 166666 (رقم أخضر اجتماعي مجاني)
- الخدمات: رعاية صحية أساسية لمن بلا مأوى، عيادة متنقّلة، دعم المهاجرين
- الدخول: عبر إحالة من الخدمات الاجتماعية في بلدية روما
أخطاء يجب تجنّبها
- لا تدفع لأحد أبداً مقابل الدخول إلى عيادة Caritas أو INMP أو Emergency أو Sant'Egidio. الدخول مجاني ومباشر دائماً، وبلا وسطاء.
- لا تصدّق من يقول لك إنهم سيتّصلون بالشرطة. المادة 35 من النص الموحّد تمنع ذلك صراحةً. من يقول لك العكس يكذب عليك.
- لا تستخدم قسم الطوارئ كعيادة عادية. قسم الطوارئ للحالات الطارئة. واستعمال المراكز التضامنية للعلاجات غير العاجلة احترام لمن يحتاج الطوارئ فعلاً.
حالات خاصة
تحتاج عملية جراحية. العيادات التضامنية لا تجري عمليات. لكنها تحوّلك إلى المستشفيات العامة، وهي ملزمة بعلاج الحالات العاجلة أو الأساسية برمز STP (مجاناً أو برسم مخفَّض).
أنتِ حامل وبلا أوراق. لكِ الحقّ في متابعة حمل مجانية حتى بلا تصريح إقامة (DLgs 286/98 art. 35). توجّهي إلى Consultorio Familiare التابع لـASL في حيّك أو إلى INMP المتخصّص في صحة المرأة المهاجرة.
لديك طفل قاصر بلا أوراق. للقاصرين الأجانب حقّ كامل في SSN حتى لو كان الوالدان غير نظاميين. والتسجيل عند طبيب أطفال ASL مجاني.
تحتاج دعماً نفسياً. INMP (الطب النفسي الإثني) وSAMIFO ومركز صدمات القاصرين المهاجرين في مستشفى Bambino Gesù (هاتف 06 68591) يقدّمون دعماً خاصاً للمهاجرين وطالبي اللجوء.
أنت طالب لجوء داخل نظام الاستقبال (CAS/SAI). لك الحقّ في التسجيل في SSN برمز ضريبي مؤقّت. وASL Roma 1 و2 و3 تفعّل غالباً شبابيك مخصّصة داخل مراكز الاستقبال: اسأل المشرف على ملفك.
ملاحظات مفيدة للقارئ العربي في روما
اللغة العربية متوفّرة. في Caritas Marsala وEmergency Magliana وCentro Astalli وINMP يوجد وسطاء يتحدّثون العربية. اسأل عن الوسيط (mediatore culturale) عند مكتب الاستقبال قبل دخول غرفة الفحص، فذلك أفضل من الاعتماد على طفل أو قريب في الترجمة الطبية.
إن كنت تسكن في Torpignattara أو Centocelle، فأنت في Municipio V ضمن نطاق ASL Roma 2؛ وإن كنت في Esquilino فأنت في Municipio I ضمن ASL Roma 1، وهو النطاق نفسه الذي يقع فيه SAMIFO في Via Luzzatti 8.
الأدوية ورمضان. بعض الكبسولات تحتوي على جيلاتين حيواني، ولدى الصيدلي غالباً بديل — يكفي أن تسأل. وإذا كنت على علاج بمواعيد ثابتة وتنوي الصيام، اطلب من الطبيب إعادة توزيع الجرعات قبل بدء الشهر، لا أثناءه.
المصادر الرسمية
- Caritas Roma — Servizi sanitari
- INMP — Istituto Nazionale Migrazione e Povertà
- Salute Lazio — Servizi per migranti
- Medici Senza Frontiere Italia
- Emergency Italia — Programma Italia
- Comunità di Sant'Egidio
- Centro Astalli
- SAMIFO ASL Roma 1
- Croce Rossa Italiana — Comitato Roma
- Roma Capitale — Sala Operativa Sociale
المراجع القانونية: DLgs 286/1998 art. 35; DPR 394/1999 art. 43; L. 40/1998 art. 36; Accordo Stato-Regioni 20/12/2012; DGR Lazio 590/2015; Costituzione italiana art. 32.