عقود العمل في إيطاليا: أيّ عقد سيقع عليك وما الذي يتغيّر

في سطرين

عندما تبدأ العمل في إيطاليا، تُنظَّم علاقتك بصاحب العمل بـعقد مكتوب. ونوع العقد هو الذي يحدّد كم يدوم عملك، وكيف يمكن فصلك، وما الحمايات التي لك (الإجازات، المرض، مكافأة نهاية الخدمة TFR، إعانة البطالة NASpI). وكلّ العقود، أيًّا كان نوعها، يجب أن تحترم العقد الجماعي CCNL — أي العقد الجماعي الوطني للعمل الخاصّ بقطاعك. وإن كنت أجنبيًّا مقيمًا بصورة نظامية: لك الحقوق نفسها التي للإيطاليين، بلا استثناء.

باختصار

التكلفة	إبرام العقد: مجاني للعامل. استشارة مكتب patronato: مجانية.
المدد	التوقيع فوري. إبلاغ UNILAV إلى Centro per l'Impiego خلال الـ 24 ساعة السابقة لبدء العمل.
أين في روما	Centri per l'Impiego (15 مقرًّا)؛ مكاتب patronato التابعة لـ CGIL وCISL وUIL وACLI.
المستندات	الرقم الضريبي codice fiscale، وثيقة هوية، تصريح الإقامة (لغير مواطني الاتحاد الأوروبي)

العقود الثلاثة الأكثر شيوعًا

العقد غير محدّد المدّة (Tempo Indeterminato)

هو العمل "بلا تاريخ انتهاء". لا يحمل تاريخ نهاية: ولا يستطيع صاحب العمل قطعه إلا لـسبب عادل giusta causa (سلوك جسيم من العامل)، أو سبب مبرَّر شخصي (تقصير متكرّر)، أو سبب مبرَّر موضوعي (أزمة في الشركة، إعادة تنظيم).

• فترة التجربة: 6 أشهر كحدّ أقصى (المدّة الدقيقة تتوقّف على العقد الجماعي CCNL)
• إن جرى فصلك: لك الحقّ في NASpI (إعانة البطالة)
• إن استقلت: لا NASpI إلا إذا كان هناك سبب عادل
• مكافأة نهاية الخدمة TFR، والإجازات، والراتب الثالث عشر، والمرض: كاملة كلّها

ومن جرى توظيفه ابتداءً من 7 مارس 2015 تنطبق عليه الحمايات المتصاعدة tutele crescenti (المرسوم التشريعي 23/2015): في حالة الفصل غير المشروع، يتراوح التعويض بين 2 و36 راتبًا شهريًّا.

العقد محدّد المدّة (Tempo Determinato)

يحمل تاريخ نهاية مكتوبًا في العقد. ويضع القانون (المرسوم بقانون 87/2018 والمرسوم بقانون 48/2023) هذه الحدود:

• حتى 12 شهرًا: حرّ، لا يُطلب أيّ تسبيب
• من 12 إلى 24 شهرًا: فقط مع سبب مذكور (إحلال محلّ عامل، حاجات تقنية أو إنتاجية)
• 24 شهرًا كحدّ أقصى إجمالًا مع صاحب العمل نفسه للمهمّة نفسها
• التمديدات: 4 كحدّ أقصى خلال الـ 24 شهرًا
• بين عقد وآخر: فاصل إلزامي مدّته 10 أيام (إن كان العقد أقلّ من 6 أشهر) أو 20 يومًا (إن تجاوز 6 أشهر)

مكافأة نهاية الخدمة TFR والإجازات والراتب الثالث عشر تُستحقّ بالتناسب مع الأشهر المشتغَلة. وإن انتهى العقد ولم يُجدَّد، فلك الحقّ في NASpI. انتبه: إذا واصلت العمل بعد تاريخ الانتهاء دون توقيع عقد جديد، فبعد 30 يومًا (أو 50 يومًا للعقود التي تتجاوز 6 أشهر) تتحوّل العلاقة تلقائيًّا إلى عقد غير محدّد المدّة.

العقد بالاستدعاء (intermittente)

تعمل فقط عندما يستدعيك صاحب العمل. ويمكنك أن تختار أن تكون "تحت الطلب" in disponibilità (فتتقاضى بدلًا ثابتًا صغيرًا حتى حين لا تعمل، لا يقلّ عن 20% من الحدّ الأدنى في العقد الجماعي CCNL)، أو ألّا تلتزم (فلا واجب عليك في الاستجابة، وتُدفع لك الساعات الفعلية فقط).

هذا العقد مقرَّر للعمّال دون 24 سنة أو فوق 55 سنة، أو لأيّ عمر في القطاعات التي تجيزه (السياحة، المطاعم والمقاهي، الفعاليات). ومع صاحب العمل نفسه لا يمكنك تجاوز 400 يوم عمل خلال 3 سنوات.

وعلى صاحب العمل أن يبلّغك بالاستدعاء مسبقًا (24-48 ساعة)، عبر رسالة نصّية أو بريد إلكتروني أو تطبيق INPS. وإن فعل ذلك دون إشعار مسبق، فهو معرَّض لغرامة من 400 إلى 2.400 يورو.

أنواع عقود أخرى ينبغي معرفتها

التدرّج (Apprendistato): لمن أعمارهم بين 15 و29 سنة (بحسب المستوى). ينصّ على تدريب إلزامي وراتب مخفَّض، لكنّ صاحب العمل يدفع اشتراكات أقلّ. وعند انتهائه يمكن أن يتحوّل إلى عقد غير محدّد المدّة.

الدوام الجزئي (Part-time): دوام كامل مقلَّص (أفقي: ساعات أقلّ في اليوم؛ عمودي: أيام أقلّ في الأسبوع؛ مختلط). ويمكن أن يكون محدّد المدّة أو غير محدّد المدّة.

التشغيل عبر وكالة (Somministrazione): تكون موظَّفًا لدى وكالة تشغيل مؤقّت (Adecco، Randstad، Manpower) "تُعيرك" إلى شركة. والحمايات هي نفسها حمايات العقد محدّد المدّة.

العمل العَرَضي (Lavoro occasionale): لخدمات قصيرة ومتقطّعة. 5.000 يورو في السنة كحدّ أقصى للعامل. يُستخدَم فيه دفتر الأسرة Libretto di Famiglia (للأفراد) أو عقد الخدمة العَرَضية Contratto di Prestazione Occasionale (للشركات التي لديها أقلّ من 5 موظّفين).

التدريب/التمرين (Stage/tirocinio): ليس عقد عمل، بل تكوين. وفي منطقة Lazio يبلغ الحدّ الأدنى للبدل في التدريبات خارج المنهج الدراسي 800 يورو شهريًّا (القانون الإقليمي 4/2024).

قبل التوقيع: ما الذي يجب أن تقرأه في العقد

يجب أن يتضمّن كلّ عقد مكتوب: بياناتك وبيانات صاحب العمل، والمهمّة ودرجة التصنيف، والعقد الجماعي CCNL المطبَّق، ومكان العمل، والدوام، والأجر الإجمالي، ومدّة فترة التجربة، وتاريخ البدء (إضافةً إلى تاريخ الانتهاء إن كان محدّد المدّة).

قبل التوقيع، راجع العقد الجماعي على موقع cnel.it وتحقّق من أنّ الدرجة والراتب يطابقان الحدود الدنيا التعاقدية. وإن راودك شكّ، يقرأ لك مكتب patronato أو نقابة العقدَ مجانًا.

أخطاء تجنّبها

1. بدء العمل دون عقد موقَّع. من دون توقيع أنت في العمل الأسود: لا حمايات، ولا اشتراكات، وصاحب العمل معرَّض لعقوبات جزائية.
2. توقيع استقالة على بياض عند التوظيف. بعض أصحاب العمل غير النزيهين يطلبونها بوصفها "ضمانة". هذه ممارسة غير قانونية: لا تفعلها أبدًا.
3. قبول "فترة تجربة مجانية". التجربة تجري بعقد نظامي وأجر كامل. لا وجود لتجربة غير مدفوعة.

حالات خاصة

أجنبي يغيّر صاحب العمل: بتصريح إقامة للعمل، يمكنك تغيير الشركة بحرّية — يكفي أن يرسل صاحب العمل الجديد إبلاغ UNILAV. وإن فقدت عملك، أمامك سنة لتجد عملًا جديدًا قبل أن يصبح التصريح غير صالح لهذه الأسباب.

المرأة الحامل: يُحظَر فصلها منذ اكتشاف الحمل وحتى إتمام الطفل سنته الأولى، إلا لسبب عادل أو لتوقّف نشاط الشركة.

العمل الموسمي: يندرج في فئة مستقلّة (المرسوم الرئاسي 1525/1963). ولا يُحتسب ضمن حدّ الـ 24 شهرًا الخاصّ بالعقد محدّد المدّة.

العقد الشفهي أو العمل الأسود: صاحب العمل معرَّض لغرامات من 1.800 إلى 43.200 يورو. ويحتفظ العامل في كل الأحوال بحقّه في الأجر والاشتراكات: يمكنك التوجّه إلى مفتّشية العمل الإقليمية في روما Ispettorato Territoriale del Lavoro، في Via Cesare De Lollis 12 (هاتف 06 49801).

الاستقالة الطوعية: منذ 2016 يجب إرسالها إلكترونيًّا عبر cliclavoro.gov.it باستخدام SPID. ومن دون الإجراء الإلكتروني، لا أثر للاستقالة. ومكاتب patronato تقوم بذلك مجانًا.

ثلاث ملاحظات لمن يقرأ بالعربية

العمل المدفوع نصفه "على الأسود" يضرّك أنت لا صاحب العمل فقط. في كل المعاملات لا يُحتسب إلا الدخل المصرَّح به: تجديد تصريح الإقامة، ولمّ الشمل العائلي، والجنسية، وISEE، والقروض العقارية، وإعانة البطالة NASpI. الساعات التي لا تظهر في قسيمة الراتب ولا في إبلاغ UNILAV غير موجودة أمام أيّ إدارة.

احذر من الوسطاء الذين يعدون بتسريع المعاملات أو ببيع الأوراق. لا أحد يستطيع "شراء" عقد عمل أو تسريع ملفّك في Questura مقابل مال. والاستشارة في مكاتب patronato مجانية بحكم القانون، وكثير منها فيه وسطاء يتكلّمون العربية: ACLI في Via Marcora 18-20، وINCA CGIL في Via Buonarroti 51، وITAL UIL في Via Cavour 108، وINAS CISL في Via Po 22. اذهب إليهم بالعقد قبل التوقيع، لا بعده.

الإيطالية المهنية تُقرأ وتُتعلَّم. إن لم تكن قادرًا على قراءة عقدك بنفسك، فمراكز CPIA تقدّم دورات إيطالية مجانية، بينها دورات مسائية تناسب من يعمل: CPIA 1 في Via dell'Acqua Bullicante 30 في Torpignattara، وCPIA 2 في Via dei Salentini 8، وCPIA 3 في Via Tiburtina 1163.

المصادر الرسمية

• Ministero del Lavoro — Disciplina rapporto di lavoro
• INPS — Contratti di lavoro
• Cliclavoro — Portale Ministero del Lavoro
• Ispettorato Nazionale del Lavoro
• CNEL — Banca dati CCNL
• Regione Lazio — Centri per l'Impiego

المراجع القانونية: القانون المدني المواد 2094-2134، المرسوم التشريعي 81/2015 (Jobs Act)، المرسوم التشريعي 23/2015، المرسوم بقانون 87/2018 المحوَّل إلى القانون 96/2018 (Decreto Dignità)، المرسوم بقانون 48/2023 المحوَّل إلى القانون 85/2023 (Decreto Lavoro)، القانون 604/1966، القانون 300/1970، المرسوم التشريعي 152/1997، المرسوم التشريعي 104/2022.