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Santé

Visites médicales gratuites à Rome : Caritas, INMP, Emergency et autres centres

Sans papiers, sans permis, sans payer : à Rome un réseau de dispensaires gratuits t'accueille. Adresses, horaires et comment y accéder.

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En deux mots

À Rome, il existe un réseau solide de dispensaires gratuits gérés par Caritas (organisation caritative catholique), INMP (Istituto Nazionale Migrazione e Povertà — l'Institut national Migration et Pauvreté), Emergency, Médecins Sans Frontières, Sant'Egidio et d'autres associations. Ils sont ouverts à toute personne ayant des difficultés à accéder au SSN (Servizio Sanitario Nazionale — la sécurité sociale italienne) : étrangers sans permesso di soggiorno (permis de séjour pour les ressortissants non UE), demandeurs d'asile, sans-abri, Italiens en difficulté économique. Dans de nombreux cas, tu peux y aller sans rendez-vous, sans documents et sans rien payer.

En bref
Coût Gratuit ; participation libre dans certains centres, jamais obligatoire
Délais Accès direct sans rendez-vous dans les principaux dispensaires ; attente 30–90 minutes
Où à Rome Caritas Marsala (Termini), INMP Trastevere, Emergency Magliana, Centro Astalli centre historique
Documents Aucun obligatoire ; apporte-les si tu en as (même expirés)

Qui peut y aller et pourquoi tu n'as pas à avoir peur

Ces dispensaires accueillent en priorité les personnes exclues du SSN : étrangers sans permis de séjour ou avec permis expiré, demandeurs d'asile en attente de documents, citoyens UE non inscrits au SSN (ENI), sans-abri, victimes de traite, de violence ou de torture, mineurs non accompagnés, femmes enceintes non suivies.

Un point fondamental : l'article 35 du Testo Unico Immigrazione (DLgs 286/1998) interdit aux personnels de santé de signaler aux autorités les étrangers en situation irrégulière qui viennent se faire soigner. Tes données ne sont pas transmises à la police ni à la Prefettura (préfecture, bureau régional représentant l'État central). Tu es protégé par la loi.

Dans la plupart de ces centres, tu trouveras aussi des médiateurs culturels parlant arabe, anglais, français, espagnol, farsi, ourdou, amharique, tigrigna, somali, roumain, ukrainien et d'autres langues.

Comment accéder : la procédure en général

  1. Choisis le centre le plus proche selon ton quartier, ta langue et le type de consultation (voir les fiches ci-dessous).
  2. Vérifie les horaires d'ouverture : beaucoup ont des plages en soirée ou le samedi matin.
  3. Présente-toi directement à l'heure d'ouverture : dans la plupart des cas l'accès se fait par ordre d'arrivée, sans rendez-vous. Pour les consultations spécialisées, un appel téléphonique peut être nécessaire.
  4. À l'entrée, tu remplis une fiche de renseignements simple (dans certains centres, un prénom fictif est accepté).
  5. Un infirmier ou un médecin bénévole fait un bref triage.
  6. Consultation médicale gratuite, avec médiateur culturel si besoin.
  7. Si tu as besoin d'examens ou de médicaments, le médecin te prescrit tout avec le code STP (Straniero Temporaneamente Presente — code attribué aux étrangers sans couverture SSN, permettant l'accès aux soins urgents ou essentiels). Certains centres (Caritas, INMP, Emergency) ont une pharmacie interne gratuite.

Les principaux dispensaires à Rome

Poliambulatorio Caritas — Via Marsala (quartier Termini)

Le centre de référence historique pour les étrangers à Rome.

  • Adresse : Via Marsala 109, 00185 Roma (et Via delle Zoccolette 19)
  • Téléphone : 06 88815120 (Marsala) — 06 88815455 (Zoccolette)
  • Horaires : Lun–Ven 16h00–19h00 pour la médecine générale ; horaires variables pour les spécialités
  • Services : médecine générale, gynécologie, dermatologie, ophtalmologie, cardiologie, pédiatrie, dentisterie, psychologie, pharmacie interne
  • Langues : italien, anglais, français, arabe, espagnol, roumain, amharique, tigrigna, ourdou, farsi
  • Accès : direct, gratuit, anonymat garanti, sans rendez-vous

INMP — Istituto Nazionale Migrazione e Povertà (Trastevere)

Organisme public du SSN spécialisé dans les migrants et la pauvreté. Ouvert aussi aux Italiens dans le besoin.

  • Adresse : Via di San Gallicano 25/a, 00153 Roma
  • Téléphone : 06 58543624 — 06 58543650
  • Email : urp@inmp.it
  • Horaires : Lun–Ven 8h00–19h00, Sam 8h00–13h00
  • Services : médecine générale, dermatologie, infectiologie, gynécologie, pédiatrie, psychologie, neurologie, ophtalmologie, cardiologie, diabétologie, ethnopsychiatrie, médiation culturelle
  • Langues : 30+ langues avec 20 médiateurs culturels permanents
  • À noter : centre de référence pour les victimes de torture et les mutilations génitales féminines

Emergency — Pôle socio-sanitaire (Magliana)

  • Adresse : Via Ercole Bombelli 27, 00149 Roma
  • Téléphone : 06 8881881
  • Email : italia@emergency.it
  • Horaires : Lun–Ven 9h00–18h00 (variables selon le service)
  • Services : médecine générale, pédiatrie, gynécologie, orientation sanitaire et juridique, médiation culturelle
  • Langues : italien, anglais, français, arabe, espagnol, ourdou, bengali
  • Accès : gratuit ; s'adresse aux étrangers en situation irrégulière, aux demandeurs d'asile et aux personnes dans le besoin

SAMIFO — Centro Salute Migranti Forzati (Esquilino, ASL Roma 1)

ASL (Azienda Sanitaria Locale — l'agence de santé publique locale) Roma 1. Structure publique spécialisée dans les demandeurs d'asile et les réfugiés.

  • Adresse : Via Luzzatti 8, 00185 Roma
  • Téléphone : 06 77307449 — 06 77307450
  • Email : samifo@aslroma1.it
  • Horaires : Lun–Ven 8h00–16h00
  • Services : médecine générale pour réfugiés, psychiatrie et ethnopsychiatrie, gynécologie, soutien psychologique pour victimes de torture
  • Accès : sur orientation du Centro Astalli, de Caritas ou des guichets réfugiés ; accès direct possible dans certains cas

Centro Astalli — Jésuites pour les Réfugiés (centre historique)

  • Adresse : Via degli Astalli 14/a, 00186 Roma
  • Téléphone : 06 69700306
  • Services principaux : cantine, cours d'italien, guichet juridique, soutien psychologique, orientation sanitaire, cabinet dentaire gratuit sur rendez-vous
  • Langues : italien, anglais, français, arabe, tigrigna, amharique, somali, farsi

Comunità di Sant'Egidio (Trastevere)

  • Adresse : Piazza Sant'Egidio 3a, 00153 Roma
  • Téléphone : 06 8992234
  • Services : dispensaires mobiles pour sans-abri à la Stazione Termini ; programme DREAM pour les personnes séropositives ; distribution de médicaments
  • Horaires : variables selon le service

Croce Rossa Italiana — Comitato di Roma

Croce Rossa Italiana (la Croix-Rouge italienne) — Comitato di Roma.

  • Adresse : Via Bernardino Ramazzini 31, 00151 Roma
  • Téléphone : 800 166666 (numero verde — numéro vert gratuit)
  • Services : soins de santé de base pour sans-abri, clinique mobile, aide aux migrants
  • Accès : sur signalement des services sociaux du Comune di Roma

Erreurs à éviter

  1. Ne paie jamais personne pour entrer dans un dispensaire Caritas, INMP, Emergency ou Sant'Egidio. L'accès est toujours gratuit et direct, sans intermédiaire.
  2. Ne crois pas ceux qui disent qu'ils vont appeler la police. L'art. 35 du Testo Unico Immigrazione l'interdit expressément. Qui te dit le contraire ment.
  3. N'utilise pas le Pronto Soccorso (urgences hospitalières) comme dispensaire ordinaire. Les urgences sont faites pour les urgences. Utiliser les centres solidaires pour les soins non urgents, c'est aussi respecter ceux qui ont vraiment besoin des urgences.

Cas particuliers

Tu as besoin d'une opération chirurgicale. Les dispensaires solidaires ne font pas de chirurgie. Ils t'orientent vers les hôpitaux publics, qui ont l'obligation de traiter les cas urgents ou essentiels avec le code STP (gratuitement ou avec un ticket réduit).

Tu es enceinte et sans papiers. Tu as droit à un suivi de grossesse gratuit même sans permis de séjour (DLgs 286/98 art. 35). Rends-toi au Consultorio Familiare (centre de planification familiale public) de ton quartier ASL ou à l'INMP, spécialisé dans la santé des femmes migrantes.

Tu as un enfant mineur sans papiers. Les enfants étrangers ont un droit plein au SSN même si leurs parents sont en situation irrégulière. L'inscription chez le pédiatre ASL est gratuite.

Tu as besoin d'un soutien psychologique. L'INMP (ethnopsychiatrie), le SAMIFO et le Centro Trauma Minori Migranti du Bambino Gesù (tél. 06 68591) offrent un soutien spécifique pour les migrants et les demandeurs d'asile.

Tu es demandeur d'asile dans le système d'accueil (CAS/SAI). Tu as le droit de t'inscrire au SSN avec un codice fiscale (numéro fiscal italien — code personnel de 16 caractères, utilisé partout) provisoire. Les ASL Roma 1, 2 et 3 activent souvent des guichets dédiés à l'intérieur des centres d'accueil : renseigne-toi auprès de ton opérateur.

Sources officielles

Références réglementaires : DLgs 286/1998 art. 35 ; DPR 394/1999 art. 43 ; L. 40/1998 art. 36 ; Accordo Stato-Regioni 20/12/2012 ; DGR Lazio 590/2015 ; Costituzione italiana art. 32.

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