SerD à Rome : accéder gratuitement et anonymement aux services pour les addictions

En deux mots

Le SerD (Servizio per le Dipendenze — service public de prise en charge des addictions) est un centre ambulatoire de ton ASL (Azienda Sanitaria Locale — l'agence de santé publique locale) qui t'accompagne gratuitement si tu as un problème avec des substances, l'alcool, les jeux d'argent ou le tabac. L'accès est libre, sans ordonnance, et l'anonymat est garanti par la loi (art. 120 DPR 309/1990) : personne ne peut signaler ta démarche à ton employeur, ta famille ou les forces de l'ordre.

En bref

Coût	Tout est gratuit : consultations, traitements médicamenteux, communauté thérapeutique, suivi psychologique. Aussi pour les étrangers avec carte STP/ENI.
Délais	Premier accueil : le jour même ou sous 48 h. Début méthadone/buprénorphine : 1-3 jours. Entrée en communauté : 2-4 semaines après évaluation.
Où à Rome	Un SerD dans chaque district des 6 ASL de Rome et de sa province. Pour les urgences 24h/24 : Villa Maraini CRI — Via Bernardino Ramazzini 31 — 06 5810804.
Documents	Pièce d'identité (non obligatoire si tu demandes l'anonymat) ; Tessera Sanitaria (carte d'assurance maladie italienne) ou carte STP.

Ce que le SerD propose

Le SerD est un service multidisciplinaire avec médecins, psychologues, assistants sociaux et éducateurs. Tu peux t'y adresser pour des problèmes avec l'héroïne, la cocaïne, le cannabis, les amphétamines ou d'autres drogues de synthèse, avec l'alcool, avec le jeu pathologique (GAP), avec le tabac ou d'autres dépendances comportementales.

Parmi les services disponibles : consultation médicale et diagnostic, examens de laboratoire (dont VIH, VHC, VHB), counseling psychologique individuel et de groupe, psychothérapie, traitement médicamenteux de substitution (méthadone ou buprénorphine pour l'héroïne, naltrexone et disulfirame pour l'alcool, TNS et varénicline pour le tabac), réduction des risques avec échange de seringues et kits naloxone, placement en communauté thérapeutique résidentielle ou semi-résidentielle, et soutien aux proches.

Pour arrêter de fumer, il existe aussi des Centres Antitabac hospitaliers : Umberto I (06 49972728), San Camillo-Forlanini (06 58702834), Gemelli (06 30154597), IFO (06 5266 5212), Sant'Andrea (06 33775856).

Comment ça marche : le premier contact

Pas besoin de rendez-vous. Rends-toi au guichet du SerD le plus proche de chez toi pendant les heures d'ouverture, ou appelle pour fixer un entretien. Un opérateur t'accueille et te met en contact avec le médecin sous 48 h (en cas d'urgence, le jour même).

Lors de l'entretien, le médecin recueille ton histoire, évalue la situation clinique et toxicologique, et prescrit les analyses de sang et d'urine. Il construit ensuite avec toi un plan thérapeutique individualisé (PTI) : il peut inclure un traitement médicamenteux, des groupes thérapeutiques, un parcours en communauté, un suivi psychologique.

Si tu choisis la méthadone ou la buprénorphine, tu viens chercher le médicament au SerD chaque jour les premiers temps. Au fil du temps, si la situation se stabilise, tu passes à un retrait hebdomadaire ou mensuel à domicile.

Qui peut en bénéficier

Tout le monde, quelle que soit ta résidence dans le territoire de l'ASL :

• citoyens italiens, européens et étrangers avec permis de séjour
• étrangers en situation irrégulière avec carte STP (le SerD ne fait aucun signalement aux autorités : interdiction explicite art. 35 D.Lgs. 286/1998)
• mineurs dès 12 ans (avec implication de la famille, sauf dérogations de protection)
• proches de personnes dépendantes (groupes de soutien gratuits)
• détenus : le SerD intervient aussi à Regina Coeli et à Rebibbia

Si tu es un proche de quelqu'un qui consomme de l'héroïne, tu peux demander au SerD le naloxone (Narcan) gratuitement : c'est l'antidote à utiliser en cas de surdose.

Où trouver un SerD à Rome

ASL Roma 1 (centre, Trastevere, Aurelio, Cassia) : SerD Borgo Santo Spirito 3 (06 68352711), Via di Boccea 271 (06 68354680), Via Mattia Battistini 44 (06 68352890), Via di Vigna Stelluti 41 (06 68352800), Lungotevere della Vittoria 3 (06 68352770).

ASL Roma 2 (Tuscolano, Tiburtino, Prenestino, EUR) : Via Lampedusa 11 (06 51008530), Via di Centocelle 6 (06 51008720), Via Casilina 711 (06 51008760), Via di Tor Bella Monaca 1 (06 51008910), Via di Acqua Bullicante 4 (06 51008790).

ASL Roma 3 (Ostia, Acilia, Fiumicino, Marconi) : Via Mar dei Caraibi 51, Ostia (06 56486420), Via Portuense 484 (06 56484630), Via Pellegrino Matteucci 106 (06 56487960).

Pour les urgences 24h/24 : appelle le 118 ou rends-toi directement à Villa Maraini Croce Rossa Italiana (la Croix-Rouge italienne) — Via Bernardino Ramazzini 31 — 06 5810804.

Erreurs à éviter

1. Ne paie jamais pour accéder au SerD. Le service est gratuit par la loi. Les "centres privés de désintoxication" payants ne remplacent pas le parcours SerD : vérifie toujours qu'ils disposent d'un agrément ASL.
2. N'interromps pas seul ton traitement de substitution. Arrêter la méthadone ou la buprénorphine sans supervision médicale augmente drastiquement le risque de surdose en cas de rechute.
3. Ne crois pas ceux qui te disent que ton employeur ou ta famille seront informés. L'anonymat est un droit consacré par la loi : le SerD ne peut pas te signaler, sauf dans le cas précis où tu es déjà en mesure alternative à la prison et que le juge l'a prévu dans ton programme.

Cas particuliers

Tu as une procédure pénale en cours ? Si tu as une condamnation jusqu'à 6 ans, tu peux demander au tribunal d'être confié au SerD en alternative à la prison (art. 94 DPR 309/1990), à condition qu'il existe un programme thérapeutique certifié.

Tu souffres aussi d'un trouble psychiatrique en plus de l'addiction (double diagnostic) ? Le parcours intègre SerD et Centro di Salute Mentale (centre de santé mentale). Communautés spécialisées : CEIS Don Mario Picchi (Via Ambrosini 129, 06 5407164), Villa Maraini, Comunità di Capodarco (Via Lungara 12, 06 6868069).

Tu es une mère avec des problèmes d'addiction ? Il existe des communautés mère-enfant qui protègent le mineur et soutiennent le rétablissement de la parentalité : Casa Vagamondo, Comunità Sant'Egidio, Magliana 80 (Via Pieve Fosciana 9, 06 5577005).

Tu as un problème avec le jeu d'argent ? Adresse-toi au SerD GAP de ton ASL : évaluation psychologique, psychothérapie individuelle et de groupe, soutien aux proches, et assistance pour la procédure d'auto-exclusion des sites de jeu en ligne via l'ADM (Agenzia Dogane e Monopoli — l'Agence des douanes et des monopoles italienne).

Sources officielles

• Ministero della Salute — Dipendenze
• Ministero della Salute — Alcol
• Ministero della Salute — Fumo
• Ministero della Salute — Gioco d'azzardo patologico
• Istituto Superiore di Sanità — Dipendenze
• Salute Lazio
• ASL Roma 1 — SerD
• Croce Rossa Italiana — Villa Maraini
• Dipartimento Politiche Antidroga

Numéros verts anonymes et gratuits : Telefono Verde Droga ISS 800 186 070 (Lun-Ven 10-16) · Alcool ISS 800 632 000 · GAP 800 558 822 · Tabac ISS 800 554 088.

Références réglementaires : DPR 9/10/1990 n. 309 (artt. 75, 94, 120), Legge 18/02/1999 n. 45, Legge 30/03/2001 n. 125, Accordo Stato-Regioni 21/01/1999, Legge 8/11/2012 n. 189 (Decreto Balduzzi), DPCM 12/01/2017, D.Lgs. 286/1998 art. 35.