Demande de chômage NASpI : tu as 68 jours. Comment ne pas en perdre un seul

En deux mots

Quand tu perds ton emploi, tu as 68 jours calendaires pour déposer ta demande de NASpI (l'allocation chômage italienne) auprès de l'INPS (sécurité sociale italienne — retraites, chômage, allocations familiales). Ce délai est impératif : si tu le dépasses, tu perds le droit pour toujours, sans possibilité de rattrapage. Il y a cependant une règle supplémentaire à connaître : si tu déposes la demande avant le 8e jour suivant la fin du contrat, l'allocation commence à courir à partir du 8e jour. Si tu attends plus longtemps, elle démarre le lendemain du dépôt. Chaque jour de retard au-delà du 8e est un jour d'allocation perdu.

En bref

Coût	Gratuite — en ligne sur inps.it ou via un Patronato
Délais	68 jours à partir de la fin du contrat (délai impératif). Dépose dans les 7 à 8 jours pour ne pas perdre d'allocation.
Premier versement	1 à 2 mois après la demande. Les arriérés sont versés avec la première mensualité.
Documents	SPID/CIE/CNS, codice fiscale, IBAN italien, lettre de licenciement, permis de séjour (hors UE)

Le délai de 68 jours : comment ça fonctionne

Le texte de référence est l'art. 6 du D.Lgs 22/2015, qui établit un délai de déchéance de 68 jours à partir de la fin du contrat de travail.

Quelques points importants :

• On compte des jours calendaires : les samedis, dimanches et jours fériés sont inclus.
• Le jour de la fin du contrat ne compte pas : le décompte commence le lendemain.
• Si le 68e jour tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, le délai est reporté au premier jour ouvrable suivant.

Un exemple concret : si ton dernier jour de travail est le 15 mars, le décompte commence le 16 mars et le 68e jour — dernier délai pour la demande — tombe le 22 mai.

La date de fin de contrat varie selon les situations :

• Licenciement : le dernier jour de travail effectif mentionné dans la lettre.
• Fin de CDD : la date d'expiration du contrat.
• Démission pour juste motif : la date d'effet des démissions transmises en ligne.
• Rupture conventionnelle : la date de l'accord.

Date de début de l'allocation : la règle du 8e jour

L'art. 7 du D.Lgs 22/2015 fixe la date à partir de laquelle le versement commence effectivement :

Si tu déposes la demande avant le 8e jour suivant la fin du contrat : la NASpI court à partir du 8e jour après la fin du contrat. Exemple : fin de contrat le 15 mars, demande le 18 mars — NASpI à partir du 23 mars.

Si tu déposes la demande à partir du 9e jour (mais dans les 68 jours) : la NASpI court à partir du lendemain du dépôt. Exemple : fin de contrat le 15 mars, demande le 10 avril — NASpI à partir du 11 avril. Les jours entre le 8e jour et la date de ta demande sont perdus et non récupérables.

La conséquence pratique est simple : dépose ta demande le plus tôt possible, idéalement dans les 7 jours suivant la fin du contrat.

Quand le délai est suspendu

Le décompte des 68 jours s'arrête dans certains cas précis :

• Congé maternité obligatoire tombant dans les 68 jours : le délai reprend à la fin du congé.
• Maladie indemnisée par l'INPS : même règle.
• Accident du travail : même règle.
• Service civil ou militaire : suspension.
• Période de préavis travaillée : le délai part de la fin effective du contrat, pas de la remise de la lettre de licenciement.

En revanche, ne suspendent pas le délai : les vacances, les déplacements à l'étranger ou les absences pour motifs personnels non documentés.

Comment déposer la demande

Tu as trois options principales :

En ligne sur inps.it (en autonomie). Connecte-toi sur inps.it avec SPID de niveau 2, CIE 3.0 ou CNS. Recherche "NASpI: domanda" dans le moteur de recherche interne, remplis les champs (en grande partie pré-remplis par le système), saisis ton IBAN et joints les éventuels documents. À la fin tu reçois un numéro de dépôt et le PDF du récépissé. Suis l'avancement du dossier dans la section "Consultazione domanda".

Via un Patronato (conseillé si tu as des doutes). Le service est gratuit. Le Patronato remplit et envoie la demande à ta place, et suit le dossier jusqu'au paiement. À Rome :

• ACLI — Via Marcora 18, Roma — 06 5840 1 — acliroma.it
• INCA-CGIL — Via Buonarroti 51, Roma — 06 446 21 — inca.it
• ITAL-UIL — Via Po 162, Roma — 06 854761 — italuil.it
• INAS-CISL — Via Po 22, Roma — 06 8473430 — inas.it
• EPACA-Coldiretti — Via XXIV Maggio 43, Roma — 06 4682 1
• ENAS-UGL — Via delle Botteghe Oscure 54, Roma — 06 32482 25

Apporte : pièce d'identité, Codice Fiscale (numéro fiscal italien), permis de séjour (si tu es hors UE), lettre de licenciement ou notification de fin de contrat, IBAN et derniers bulletins de paie.

Via le Contact Center INPS. Appelle le 803 164 (gratuit depuis une ligne fixe) ou le 06 164 164 (depuis un mobile, avec facturation). L'opérateur recueille tes données et dépose la demande.

La DID : déjà incluse dans la demande NASpI

En déposant ta demande de NASpI, tu déclares automatiquement ta disponibilité au travail (DID), conformément au D.Lgs 150/2015. Tu n'as pas à le faire séparément.

Dans les 15 jours suivant la demande, tu devras cependant signer le Patto di Servizio Personalizzato (accord de service personnalisé) auprès du Centro per l'Impiego (CPI — l'agence pour l'emploi) de ta commune de résidence. Cet engagement comprend la participation aux politiques actives de l'emploi : formations, entretiens, offres d'emploi. Refuser 3 offres d'emploi adéquates ou ne pas se présenter aux convocations sans motif justifié entraîne la perte de la NASpI.

À Rome, les CPI sont gérés par la Région Lazio : consulte lavoro.regione.lazio.it pour la liste à jour.

Ce qui se passe après la demande

Une fois envoyée, la demande passe par différents états : en instruction, en attente de résultat DID/UNILAV, acceptée, suspendue (un document manque) ou refusée. Vérifie régulièrement sur MyINPS ou sur l'application INPS Mobile pour répondre aux éventuelles demandes de compléments.

Les délais moyens pour le premier versement sont de 1 à 2 mois après la demande. Les versements suivants arrivent avant le 10 de chaque mois. Les arriérés sont versés avec la première mensualité. Une fois la demande acceptée, tu peux télécharger le modèle OBIS-M depuis MyINPS : c'est le document qui atteste la prestation, utile pour les banques, la Questura et la mairie.

Erreurs à éviter

1. Attendre trop longtemps. Le 68e jour est infranchissable. Il n'existe aucune dérogation, sauf causes de force majeure graves et documentées — des cas rarissimes. Ne prends pas de risques.
2. Compter les jours ouvrables au lieu des jours calendaires. Les samedis, dimanches et jours fériés comptent. Vérifie le calendrier avec soin.
3. Déposer la demande sans IBAN à ton nom. La NASpI n'est pas versée sur des comptes de tiers.
4. Ne pas signer le Patto di Servizio au CPI. Sans cette étape, la NASpI est suspendue.
5. Commencer un nouvel emploi sans le signaler à l'INPS. Tu risques de devoir rembourser les sommes perçues.
6. Faire appel à des consultants privés payants. La demande est gratuite via inps.it ou un Patronato. Méfie-toi de quiconque te demande de l'argent pour la déposer.
7. Ne pas surveiller l'avancement du dossier. Si l'INPS te demande un complément et que tu ne réponds pas, le dossier reste suspendu.

Cas particuliers

Fin de contrat pendant un arrêt maladie ou un congé maternité : le délai de 68 jours court à partir de la fin de la maladie ou du congé maternité indemnisé, pas à partir de la date formelle de fin du contrat.

Plusieurs contrats terminés proches dans le temps : les 68 jours se calculent à partir de la dernière fin de contrat qui t'a mis en état de chômage.

Travailleurs venant de pays de l'UE : apporte le formulaire U1/PD U1 délivré par l'organisme de sécurité sociale étranger. Le délai de 68 jours court à partir de la dernière fin de contrat.

Demande déposée après les 68 jours : déchéance totale. Aucun rattrapage possible. Tu peux déposer un recours administratif dans les 90 jours ou au Tribunal du travail uniquement si tu prouves une cause de force majeure grave et documentée — des cas rarissimes.

Demande avec des données incorrectes (ex. IBAN erroné) : tu peux déposer une rectification via le portail INPS ou un Patronato sans perdre le droit, à condition de le faire dans les 68 jours suivant la fin du contrat.

Saisonniers tourisme/agriculture : mêmes délais. Si le contrat se termine en septembre/octobre, la demande doit être déposée au plus tard en novembre/décembre.

Apprentis : mêmes règles que les autres salariés, y compris les 68 jours.

Sources officielles

• INPS — NASpI : allocation mensuelle de chômage
• INPS — Service de demande NASpI en ligne
• Ministère du Travail — NASpI
• Normattiva — D.Lgs 22/2015
• Région Lazio — Centres pour l'emploi
• SPID — Identité numérique

Références réglementaires : D.Lgs 4 marzo 2015 n. 22 art. 6 (termini, 68 gg) e art. 7 (decorrenza) ; D.Lgs 14 settembre 2015 n. 150 artt. 19-20 (DID e politiche attive) ; Circolare INPS n. 94/2015 ; Circolare INPS n. 142/2022 ; Messaggio INPS n. 3606/2018 ; Messaggio INPS n. 4717/2021.