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Santé

Centres de santé familiaux à Rome : services gratuits, adresses et comment y accéder

Environ 60 consultori publics à Rome, gratuits pour tous — Italiens, Européens, étrangers avec ou sans papiers. Gynécologie, psychologie, contraception, grossesse et bien plus.

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En deux mots

Le Consultorio Familiare (centre de santé familial public) est un service de l'ASL (Azienda Sanitaria Locale — l'agence de santé publique locale), gratuit pour quiconque se trouve sur le territoire italien — Italiens, Européens, étrangers en règle ou sans papiers, personnes sans domicile fixe. À Rome, il en existe environ 60, répartis dans les 15 Municipi (arrondissements). Tu y trouveras gynécologues, sages-femmes, psychologues, assistantes sociales et médiatrices culturelles : une équipe pluridisciplinaire pensée pour la santé des femmes, des familles et des adolescents, sans barrières économiques ni bureaucratiques.

En bref

Coût Gratuit. Aucun ticket modérateur pour aucune prestation (code d'exonération C03).
Délais Premier accès sans rendez-vous. Consultations spécialisées : 1 à 4 semaines. Urgences (IVG, violences) : 24 à 48 heures.
Où à Rome ~60 sites dans les ASL Roma 1 à 6, dans tous les 15 Municipi.
Documents Aucun document obligatoire. Avec ou sans permis de séjour.

Ce que tu peux faire au consultorio

Les consultori familiari ont été créés par la Legge 405/1975 comme services de proximité pour la santé des femmes, des couples et des enfants. Ce sont des structures pensées pour offrir prévention, écoute et premier diagnostic près de chez toi.

Tu peux y accéder sans rendez-vous et sans payer pour :

Gynécologie et obstétrique

  • Consultations gynécologiques de prévention, frottis, test HPV
  • Diagnostic et traitement des infections et des maladies sexuellement transmissibles
  • Contraception : prescription de la pilule, stérilet (DIU), implant sous-cutané, pilule du lendemain et du lendemain à 5 jours
  • Consultations obstétricales, échographies et examens prénataux pendant la grossesse
  • Cours de préparation à l'accouchement et soutien à l'allaitement
  • IVG (Interruzione Volontaria di Gravidanza — interruption volontaire de grossesse, Legge 194/1978)

Psychologie et accompagnement social

  • Consultation psychologique individuelle pour femmes, hommes, adolescents
  • Médiation familiale en cas de séparation ou de conflits parentaux
  • Soutien à la parentalité et accompagnement pour adoption ou placement familial
  • Parcours intégrés pour les femmes victimes de violence domestique ou sexuelle (Codice Rosa — parcours prioritaire dans les urgences)

Espace adolescents

  • Spazio Giovani/Adolescenti : consultations et entretiens confidentiels dès 14 ans, sans les parents, pour la contraception, la sexualité, les questions personnelles

Médiation culturelle

  • Médiateurs culturels en arabe, roumain, chinois, espagnol, français, anglais, russe, ukrainien, bengali et d'autres langues
  • Guichets dédiés aux femmes migrantes, aux demandeuses d'asile, aux cas de MGF (mutilations génitales féminines)

Qui peut y aller et comment se passe le premier accès

Tu peux te rendre au consultorio sans être résident dans le municipio, sans rendez-vous, sans documents et sans permis de séjour. L'accès est garanti même aux personnes qui n'ont que la carte STP (Straniero Temporaneamente Presente — pour les étrangers sans titre de séjour) ou ENI (Europeo Non Iscritto — pour les citoyens UE non inscrits), ainsi qu'aux adolescents sans leurs parents.

La procédure est simple :

  1. Rends-toi au consultorio le plus proche pendant les horaires d'ouverture (en général lundi-vendredi 8h00-17h00, certains sites aussi le samedi matin).
  2. Tu te présentes à l'agent d'accueil — sage-femme ou assistante sociale — et tu expliques ton besoin. Aucun document n'est obligatoire.
  3. Tu remplis une courte fiche d'accueil avec tes coordonnées (nom et prénom suffisent).
  4. Tu reçois un rendez-vous pour la consultation spécialisée, en général sous 1 à 4 semaines. Pour les urgences (IVG, violence), le parcours est prioritaire : 24 à 48 heures.

Les consultations suivantes sont également gratuites.

Où aller à Rome : consultori par ASL

ASL Roma 1 — Municipi I, II, III, XIII, XIV, XV

Site : aslroma1.it — section "Consultori familiari"

Site Adresse Téléphone
Municipio I — Borgo Borgo Santo Spirito 3 06 68352431
Municipio II — Salaria Via di Villa Pepoli 4 06 77307502
Municipio II — Nomentana Via Padova 96 06 77302575
Municipio III — Montesacro Via Monte Pertica 12 06 68354405
Municipio XIII — Boccea Via Boccea 271 06 68352204
Municipio XIV — Primavalle Piazza Capecelatro 16 06 68353810
Municipio XIV — Trionfale Via Cipro 18 06 68352906
Municipio XV — La Storta Via Cassia km 17,400 06 68354802

ASL Roma 2 — Municipi IV, V, VI, VII, VIII, IX

Site : aslroma2.it — section "Consultori"

Site Adresse Téléphone
Municipio IV — Pietralata Via dei Crispolti 142 06 41435150
Municipio V — Centocelle Via dei Castani 132 06 51008407
Municipio VI — Torre Angela Via Walter Procaccini 70 06 51005831
Municipio VII — Appio Via Monza 2 06 51009160
Municipio VIII — Garbatella Largo delle Sette Chiese 25 06 51005307
Municipio IX — Laurentino Via Ignazio Silone 1 06 51005440

ASL Roma 3 — Municipi X, XI, XII

Site : aslroma3.it — section "Consultori"

Site Adresse Téléphone
Municipio X — Ostia Lido Via Cardinal Ginnasi 4 06 56487541
Municipio X — Acilia Via Saponara 270 06 56486001
Municipio XI — Marconi Via Portuense 575 06 56484201
Municipio XII — Monteverde Circ.ne Gianicolense 87 06 56482640

ASL Roma 4 — Civitavecchia, Bracciano, Ladispoli

Site : aslroma4.it

Site Adresse Téléphone
Civitavecchia Via Terme di Traiano 39/A 0766 591417
Bracciano Via San Negretti 111 06 99815311
Ladispoli Via Ancona 14 06 96669501

ASL Roma 5 — Tivoli, Guidonia, Monterotondo

Site : aslromag.it

Site Adresse Téléphone
Tivoli Via Acquaregna 1/15 0774 7011
Guidonia Via Roma 67 0774 357101
Monterotondo Piazzale Salvo D'Acquisto 7 06 90075505

ASL Roma 6 — Albano, Velletri, Frascati, Pomezia

Site : aslroma6.it

Site Adresse Téléphone
Albano Laziale Borgo Garibaldi 12 06 93271401
Velletri Corso della Repubblica 144 06 93273905
Frascati Via E. Fermi 8 06 93273260
Pomezia Via dei Castelli Romani 22 06 93275001

Prise de rendez-vous : CUP Lazio 06 9939 ou en ligne sur salutelazio.it/recup.

Erreurs à éviter

  1. Le consultorio est toujours gratuit. Si on te demande un paiement, tu n'es pas dans un consultorio ASL public. Les centres privés avec des noms similaires sont des cabinets médicaux payants.
  2. Pas besoin de permis de séjour. Les agents ne peuvent pas signaler ta situation aux autorités (D.Lgs. 286/1998, art. 35 TU Immigrazione). Tu peux y aller même si tu es en situation irrégulière.
  3. Les parents ne sont pas prévenus si une mineure accède pour la contraception ou une IVG. Le secret professionnel s'applique toujours, avec les limites prévues par la Legge 194 pour les mineures qui demandent une IVG sans consentement parental.

Cas particuliers

Tu es victime de violence ? Appelle le 1522 (numéro gratuit, actif 24h/24 7j/7, en 12 langues) pour la ligne nationale anti-violence. Dans les consultori et aux urgences, il existe le parcours Codice Rosa avec accès prioritaire. À Rome, tu peux aussi contacter la Casa Internazionale delle Donne (Via della Lungara 19) ou Differenza Donna.

Tu es étrangère ou tu ne parles pas italien ? Les consultori des ASL Roma 1, 2 et 3 ont des médiatrices culturelles dédiées. L'accès est garanti même sans documents, et le service de médiation est gratuit. L'INMP (Via San Gallicano 25/a, Roma) propose aussi une équipe multiethnique spécialisée.

Tu es adolescente ? Tu peux y aller seule dès 14 ans. Les Spazi Adolescenti présents dans les ASL Roma 1, 2 et 3 sont animés par des professionnels formés pour ce public : contraception, sexualité, questions personnelles, mal-être émotionnel.

Tu as des problèmes de fertilité ? Le consultorio assure une première consultation, puis t'oriente vers les centres publics de Procréation Médicalement Assistée (PMA) (Policlinico Umberto I, Sant'Eugenio).

Sources officielles

Références réglementaires : Legge 29/07/1975 n. 405 ; Legge 22/05/1978 n. 194 ; Legge Regionale Lazio 16/06/1980 n. 80 ; DPCM 12/01/2017 (LEA) ; DGR Regione Lazio 583/2018 ; DGR Lazio 152/2020 ; D.Lgs. 286/1998 art. 35.