CIE à Rome : combien ça coûte et combien de temps ça prend ?

En deux mots

La CIE (carte d'identité électronique italienne) coûte 22,21 € pour la délivrance ou le renouvellement standard. Une fois le rendez-vous au Municipio pris, le guichet lui-même dure une vingtaine de minutes et la carte arrive chez toi en 6 jours ouvrés par courrier. Le vrai obstacle n'est ni le coût ni la procédure : c'est de trouver un créneau disponible en temps utile.

L'essentiel

Coût délivrance / renouvellement	22,21 €
Coût duplicata (perte / vol)	27,63 €
Durée au guichet	15-25 minutes
Livraison à domicile	6 jours ouvrés (courrier recommandé)
Où à Rome	N'importe quel Municipio I-XV ou Anagrafe Centrale (bureau d'état civil de la mairie), Via Petroselli 50
Paiement	Carte bancaire, carte de crédit (sauf Amex), PagoPA, espèces (dans certains Municipi)

Ce que tu paies vraiment

Le coût officiel se décompose en deux postes :

• 16,79 € pour la production de la carte (reversés au Ministère / Istituto Poligrafico)
• 5,42 € de droits de secrétariat et droits fixes du Comune (mairie/municipalité)

Total : 22,21 €. Aucune marca da bollo (timbre fiscal à coller sur les formulaires officiels) n'est requise — les droits fixes sont déjà inclus dans le prix.

En cas de perte, de vol ou de détérioration, le coût monte à 27,63 € : aux 22,21 € s'ajoutent 5,42 € pour le duplicata. Si tu déposes également une déclaration de perte, prévois une marca da bollo de 16 € pour celle-ci.

En incluant la photo d'identité (si tu n'en as pas déjà une) et les déplacements, le coût total réaliste se situe entre 25 et 30 €.

Comment payer au Municipio

Le paiement se fait le jour du rendez-vous, directement au guichet. Les moyens acceptés sont :

• Carte bancaire et Pagobancomat
• Cartes de crédit (toutes sauf American Express)
• Espèces — seulement dans certains Municipi ; mieux vaut vérifier avant
• PagoPA en ligne : tu peux payer avant le rendez-vous via le portail PagoPA de Roma Capitale si tu as un SPID (identité numérique italienne pour accéder aux services publics en ligne) ou une CIE. Tu apportes le reçu au guichet.

Ce qui se passe le jour du rendez-vous

Le rendez-vous dure en moyenne 15 à 25 minutes : le fonctionnaire vérifie tes documents, enregistre ta photo et tes empreintes digitales, tu signes numériquement le formulaire et tu paies. Avant de partir, tu reçois un reçu papier avec QR code qui vaut document d'identité en Italie jusqu'à l'arrivée de la CIE. Attention : ce reçu n'est pas valable pour voyager à l'étranger.

Après le rendez-vous, le dossier est transmis à l'Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato, qui imprime la carte personnalisée en 1 à 2 jours ouvrés. L'envoi se fait par courrier recommandé à l'adresse de ton choix : ta résidence, une autre adresse italienne que tu indiques, ou un retrait directement au Municipio si tu préfères.

Il n'existe pas de procédure urgente

En Italie, il n'y a pas de service "CIE express" payant. La livraison en 6 jours ouvrés est déjà le maximum disponible.

Si tu as besoin d'un document de voyage en urgence, les options sont :

• Passeport en urgence à la Questura (le commissariat central de police — qui délivre aussi les permis de séjour), obtenu parfois en 1 à 3 jours sur justification d'urgence.
• CIC papier d'urgence : l'Anagrafe Centrale de Via Petroselli 50 peut en délivrer une dans des cas exceptionnels — c'est rare et laissé à la discrétion du responsable.

Le vrai problème : trouver un rendez-vous

À Rome, la disponibilité des rendez-vous varie beaucoup d'un Municipio à l'autre et selon les périodes. Dans les meilleurs cas on attend 2 à 4 semaines ; dans les pires, surtout dans les Municipi centraux, l'attente peut atteindre 2 à 3 mois.

Quelques stratégies pratiques pour trouver un créneau plus tôt :

• Consulte tous les Municipi, pas seulement celui de ton quartier : tu peux te rendre dans n'importe quelle antenne de Rome, sans contrainte de résidence. Les Municipi périphériques ont souvent plus de disponibilités.
• Connecte-toi sur l'Agenda CIE le matin entre 7h00 et 9h00 : c'est la tranche horaire où de nouveaux créneaux sont débloqués.
• Réessaie après 22h00 : beaucoup de systèmes libèrent des créneaux en soirée.
• Surveille les Open Day : Roma Capitale organise ponctuellement des ouvertures extraordinaires le week-end (samedis et dimanches). Les annonces sont publiées sur comune.roma.it.
• Guette les annulations : dès qu'une personne annule, le créneau se libère en temps réel.

Erreurs à éviter

1. Se présenter sans photo d'identité conforme. Si la photo ne respecte pas les exigences (fond blanc, visage dégagé, dimensions correctes), le rendez-vous ne peut pas se dérouler et le temps est perdu.
2. Compter uniquement sur les espèces sans vérifier avant. Tous les Municipi n'acceptent pas les espèces. Apporte toujours une carte de paiement en secours.
3. Attendre l'urgence pour réserver. Les rendez-vous à Rome partent vite. Si tu sais que ta carte expire dans les 6 mois, réserve maintenant : tu peux demander le renouvellement dès 180 jours avant l'expiration.

Cas particuliers

Tu es Italien résidant à l'étranger (AIRE) ? La demande passe par le Consulat italien du pays où tu vis. Le coût est variable (indicativement entre 21,95 € et 30 € selon le pays) et les délais sont plus longs : 4 à 6 semaines.

Tu veux suivre l'envoi ? Après le rendez-vous, tu reçois un code de suivi pour tracer le colis via Poste Italiane.

La CIE n'est pas arrivée après 6 jours ouvrés ? Tu peux contacter le numéro vert du Ministère de l'Intérieur dédié à la CIE : 800 86 30 70.

Sources officielles

• Ministère de l'Intérieur — CIE
• Roma Capitale — Carte d'identité électronique
• Agenda CIE — prise de rendez-vous
• PagoPA Roma Capitale

Références réglementaires : DM Ministero Interno 25/05/2016 (corrispettivi CIE), DM 23/12/2015 (rilascio CIE).