Accéder à l'INPS en 2026 : SPID, CIE et CNS (le PIN n'existe plus)
Depuis le 1er octobre 2021, le PIN INPS est supprimé. Pour demander la NASpI, l'ISEE, l'Assegno Unico ou consulter tes cotisations, il te faut SPID, CIE ou CNS. Voici comment les obtenir.
En deux mots
Le PIN INPS a été supprimé le 1er octobre 2021. Tu ne peux plus l'utiliser, et il n'est plus possible d'en demander un nouveau. Pour accéder à tous les services en ligne de l'INPS (Istituto Nazionale della Previdenza Sociale — la sécurité sociale italienne, qui gère retraites, chômage et allocations familiales) — NASpI, Assegno Unico, ISEE, bulletins de retraite, cotisations, congés — il te faut des identifiants numériques : SPID, CIE ou CNS. Les trois sont gratuits ou presque, et les ressortissants étrangers titulaires d'un permis de séjour valide peuvent les obtenir.
En bref
| Coût d'accès à l'INPS | Gratuit |
| Coût SPID | Gratuit par webcam ou avec CIE/CNS ; 12–19,90 € en agence postale ou chez certains fournisseurs |
| Coût CIE | 16,79 €, délivrance en 6–10 jours |
| Coût CNS | Gratuite avec la Tessera Sanitaria, PIN gratuit |
| Où à Rome (SPID) | Bureaux de poste habilités (plus de 150), Comuni, points Aruba |
| Où à Rome (CIE) | Anagrafi des 15 Municipi, Anagrafe Centrale Via Petroselli 50 |
Ce que tu peux faire sur l'INPS avec SPID, CIE ou CNS
Une fois connecté, tu accèdes à ton espace personnel MyINPS et tu peux gérer :
- Relevé de carrière (années de cotisations versées)
- Demande de NASpI (allocation chômage)
- Demande d'Assegno Unico pour les enfants
- DSU préremplie pour l'ISEE (indicateur de revenu et de patrimoine pour les aides sous condition de ressources)
- Bulletin de retraite mensuel
- Certificats de maladie et indemnités correspondantes
- Demande de congé parental, maternité, paternité
- Bonus psicologo, bonus nido, bonus social énergie et gaz
- Rachat de diplôme et regroupement de cotisations
- Espace prévoyance pour travailleurs indépendants et entreprises
- Modello F24 (le formulaire italien universel de paiement des impôts et cotisations) et communications officielles INPS
Même si tu ne travailles pas ou n'as pas de cotisations, tu as besoin d'un accès INPS pour percevoir des prestations d'assistance comme l'Assegno Unico ou les bonus sociaux.
Trois outils, un choix à faire
SPID — le plus pratique
Le SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale — l'identité numérique italienne pour accéder aux services publics en ligne) est une paire d'identifiants (nom d'utilisateur + mot de passe) combinée à un code OTP reçu par SMS ou via une application. Il fonctionne pour tous les portails de l'administration publique italienne, pas seulement l'INPS.
Pour l'obtenir, il te faut : un document d'identité italien valide (carte d'identité ou passeport), la Tessera Sanitaria (carte d'assurance maladie italienne) avec le Codice Fiscale (numéro fiscal italien — code personnel de 16 caractères, utilisé partout), une adresse e-mail personnelle fonctionnelle et un numéro de téléphone mobile italien. Pour les ressortissants hors UE : ajoute le permis de séjour.
Choisis un Identity Provider (IDP) sur spid.gov.it/cos-e-spid/come-attivare-spid, inscris-toi en ligne, effectue la reconnaissance d'identité (webcam, guichet postal, CIE/CNS déjà active) et reçois tes identifiants. En 10 à 30 minutes si tu choisis la webcam.
Les principaux fournisseurs et leurs tarifs d'activation :
| Fournisseur | Coût identification | Modalités |
|---|---|---|
| PosteID | Gratuit pour les clients Bancoposta ; 12 € au guichet | En ligne, bureau de poste, CIE/CNS |
| Aruba ID | Gratuit par webcam ; 19,90 € sans webcam | Webcam, CIE/CNS, signature numérique |
| Sielte ID | Gratuit par webcam | Webcam, CIE/CNS |
| InfoCert ID | 14,99 € | Webcam, CIE/CNS |
| TIM ID | Gratuit avec CIE/CNS | CIE/CNS, signature numérique |
| Namirial ID | Gratuit avec CIE/CNS | CIE/CNS, webcam |
| Lepida ID | Gratuit | Guichets publics, CIE/CNS |
CIE — la carte d'identité qui ouvre les portails
La CIE (Carta d'Identità Elettronica — carte d'identité électronique italienne) dispose d'une puce NFC qui, associée à un PIN, permet de s'authentifier sur les portails publics. Il suffit de l'approcher du smartphone lors de la connexion et d'entrer les 3 derniers chiffres du PIN imprimés au dos de la carte.
Elle se demande à l'Anagrafe (bureau d'état civil de la mairie, qui gère la résidence) de ta commune de résidence, avec réservation obligatoire sur agendacie.interno.gov.it. Le coût est de 16,79 € et la carte arrive par courrier en 6 à 10 jours.
CNS — tu l'as peut-être déjà
La Tessera Sanitaria avec puce (TS-CNS) est déjà dans la poche de beaucoup de gens. Pour l'utiliser comme outil d'authentification, il te faut un PIN, que tu peux demander à ton ASL (Azienda Sanitaria Locale — l'agence de santé publique locale) ou en ligne sur le portail de la Regione Lazio. Pour accéder depuis un PC, il te faut un lecteur de carte à puce ; depuis un smartphone, le NFC suffit.
Accéder à l'INPS pas à pas
Si tu as déjà SPID, CIE ou CNS :
- Va sur inps.it ou télécharge l'application INPS Mobile (iOS, Android, AppGallery — gratuite).
- Clique sur "Entra in MyINPS".
- Choisis ta méthode : SPID, CIE ou CNS.
- Authentifie-toi : avec SPID, saisis nom d'utilisateur, mot de passe et OTP ; avec CIE, approche la carte du smartphone NFC et entre le PIN ; avec CNS, utilise le lecteur de carte ou l'application Tessera Sanitaria.
- Tu es dans ton espace personnel MyINPS.
Avec l'application INPS Mobile, tu peux configurer le PIN de l'appareil ou la biométrie (empreinte, Face ID) pour les connexions suivantes, sans avoir à ressaisir tes identifiants à chaque fois.
Où l'obtenir à Rome
SPID via bureau de poste : plus de 150 bureaux de poste habilités à Rome proposent la reconnaissance en personne pour PosteID. Trouve le guichet le plus proche sur poste.it.
CIE : Anagrafi des 15 Municipi de Rome ou Anagrafe Centrale en Via Petroselli 50, 00186 Roma. Réservation obligatoire sur agendacie.interno.gov.it.
CNS : ASL Roma (5 ASL territoriales) pour l'activation du PIN de la Tessera Sanitaria, ou en ligne sur le portail Regione Lazio.
Guichets INPS Rome (pour assistance ou accès guidé aux services) :
- Sede Regionale INPS Lazio — Via Ciro il Grande 21, 00144 Roma
- Sede Provinciale Roma Centro — Via Marco Aurelio 51, 00184
- Sedes dans les 15 Municipi (vérifie les horaires sur inps.it)
- Numéro vert : 803 164 (depuis un fixe, gratuit) / 06 164 164 (depuis un mobile)
Erreurs à éviter
- N'essaie pas de récupérer ton ancien PIN INPS. Depuis le 1er octobre 2021, il est désactivé pour tout le monde, sauf cas exceptionnels comme les citoyens résidant à l'étranger qui ne peuvent pas obtenir SPID. Si ton PIN ne fonctionne plus, tu dois obtenir SPID ou CIE : pas d'alternative.
- Ne partage jamais ton SPID. SPID est personnel et céder ses identifiants à quelqu'un d'autre est illégal. Ne communique jamais le code OTP reçu par SMS, même à quelqu'un qui prétend appeler de l'INPS : l'INPS ne téléphone jamais pour demander des mots de passe.
- Méfie-toi des fausses applications. La seule application officielle s'appelle "INPS Mobile" avec le développeur "Istituto Nazionale Previdenza Sociale". Évite les applications qui imitent l'INPS et accède toujours depuis le site officiel inps.it — jamais depuis un lien reçu par SMS ou e-mail.
Cas particuliers
SPID bloqué après trop de tentatives erronées. Contacte directement l'IDP que tu as choisi lors de l'activation : chaque fournisseur a sa procédure de déblocage sur son propre site.
Ressortissants hors UE qui veulent obtenir SPID. Les fournisseurs PosteID, Aruba, Sielte et InfoCert acceptent un passeport étranger accompagné du permis de séjour (y compris le récépissé postal du renouvellement). Identification en 15 à 30 minutes au guichet ou par webcam.
Mineurs. Les adolescents à partir de 14 ans peuvent avoir un SPID pour mineurs (délivré par Lepida et Aruba). Pour les enfants de moins de 14 ans, le parent utilise son propre SPID et relie le mineur au dossier familial dans MyINPS.
Tuteurs, administrateurs de soutien, parents de personnes handicapées. L'INPS permet la délégation d'identité numérique : une personne peut gérer le dossier INPS d'un proche ou d'un assisté via son propre SPID et une délégation enregistrée dans MyINPS ou au guichet.
CAF et patronats. Si tu délègues un CAF (bureau d'assistance gratuite pour les déclarations fiscales et les aides) ou un Patronato (bureau syndical gratuit qui aide pour la sécu et les démarches d'immigration) pour faire ton ISEE ou une autre démarche à ta place, tu n'as pas besoin de partager tes identifiants : ils utilisent leur propre SPID professionnel. Tu signes un mandat d'assistance.
Sources officielles
- INPS — Comment accéder aux services
- INPS — Suppression du PIN depuis le 1er octobre 2021
- MyINPS — Espace personnel
- SPID — Site officiel AgID
- SPID — Comment l'activer
- CIE — Carte d'identité électronique
- Agenda CIE — Réservation
- Tessera Sanitaria / TS-CNS
Références réglementaires : DL 76/2020 art. 24 (transition numérique, suppression PIN INPS), Circolare INPS n. 87/2021, Messaggio INPS n. 3008/2021, DPCM 24/10/2014 (création SPID), DLgs 82/2005 (Code de l'Administration Numérique), Règlement eIDAS UE 910/2014.