Tarjeta Sanitaria en Roma: documentos, cómo obtenerla y qué hacer si la pierdes
La tarjeta verde con el código fiscal hace tres cosas a la vez: sanidad italiana, tarjeta digital y TEAM europea. Descubre cómo tenerla, actualizarla o reemplazarla.
Qué es en dos líneas
La Tessera Sanitaria (TS) es la tarjeta plastificada verde que usas en el médico, en la farmacia y en el hospital. No se solicita directamente: llega a casa automáticamente después de inscribirte en el SSN. En realidad hace tres cosas: es tu documento sanitario, es una Carta Nacional de Servicios con chip para acceder a los servicios públicos online y, en el reverso, contiene la TEAM, la tarjeta europea que funciona en otros países de la UE.
En resumen
| Coste | Gratuita. Duplicado gratuito. |
| Plazos | 30-60 días desde la inscripción al SSN. Duplicado: 15-30 días. |
| Dónde en Roma | Ventanilla de la ASL de tu distrito (para inscripción al SSN). El duplicado también se puede solicitar online o por teléfono gratuito. |
| Documentos | Documento de identidad, código fiscal, permiso de residencia (extracomunitario), autocertificación de domicilio. |
Cómo funciona la tarjeta: tres funciones en una
No es solo un documento sanitario. La tarjeta que recibes en casa cumple tres funciones distintas.
Como Tessera Sanitaria te permite retirar medicamentos prescritos, presentarte al médico o especialista y reservar visitas y pruebas a través del ReCUP o en la ventanilla.
Como TS-CNS (Carta Nacional de Servicios) tiene un microchip con PIN que usas para acceder al Fascicolo Sanitario Elettronico del Lazio, a los servicios INPS y Agencia Tributaria italiana online, y en algunos casos como herramienta de firma digital. Para activar esta función debes recoger el PIN en la ventanilla de la ASL.
Como TEAM (Tarjeta Europea de Seguro de Enfermedad) en el reverso, te cubre para la atención médica necesaria en los otros 26 países de la UE, sin tener que pagar al médico local como paciente privado.
Documentos necesarios según cada situación
La tarjeta nace de la inscripción al SSN. Los documentos que te piden son los de la ventanilla de la ASL.
Ciudadanos italianos:
- Documento de identidad o pasaporte válido
- Código fiscal
- Autocertificación de domicilio
Ciudadanos UE:
- Documento de identidad del país de la UE
- Código fiscal (emitido por la Agencia Tributaria italiana)
- Certificado de inscripción padronal si llevas más de 3 meses de residencia, o contrato de trabajo si eres trabajador
Ciudadanos extracomunitarios:
- Pasaporte válido
- Permiso de residencia vigente, o resguardo postal del kit de renovación
- Código fiscal
- Autocertificación de domicilio o residencia habitual
Familiares a cargo:
- Documento y código fiscal del familiar
- Documento del titular inscrito en el SSN
- Libro de familia o autocertificación del vínculo
Menores:
- Acta de nacimiento o pasaporte del menor
- Código fiscal del menor
- Documento del progenitor
Cómo obtenerla por primera vez
El proceso es directo y sin burocracia adicional.
Primero procúrate el código fiscal en la Agencia Tributaria italiana, si aún no lo tienes. Sin código fiscal no puede iniciarse nada.
Luego ve a la ventanilla CUP / Registro Sanitario del distrito ASL de tu Municipio e inscríbete en el SSN. Ese mismo día recibirás el impreso de inscripción con el código de asistido. A partir de ese momento el sistema central genera automáticamente la tarjeta y te la envía al domicilio declarado en 30-60 días.
Si pasados 90 días todavía no ha llegado, vuelve a la ventanilla de la ASL para verificar la dirección y solicitar el duplicado.
Qué hacer si la pierdes o se deteriora
El duplicado es siempre gratuito. Tienes varias opciones para solicitarlo:
- Online en sistemats.it con SPID o CIE — es la opción más rápida
- App IO en la sección Documentos
- App AgenziaEntrate (iOS/Android) con SPID o CIE
- Número gratuito Agencia Tributaria italiana 800 030 070 (gratuito desde fijo)
- Ventanilla ASL con documento de identidad
- Oficina de la Agencia Tributaria italiana — una de las 7 oficinas territoriales de Roma
El duplicado llega a casa en 15-30 días.
Renovación y caducidad
La tarjeta tiene plazos distintos según quién seas.
Italianos y UE residentes: se renueva automáticamente cada 6 años. Recibes la nueva tarjeta en casa sin hacer nada.
Ciudadanos extracomunitarios: la tarjeta caduca con el permiso de residencia. Cuando renueves el permiso, lleva el resguardo postal a la ASL: la inscripción al SSN se prorroga y la nueva tarjeta llega una vez emitido el nuevo permiso. Mientras tanto la tarjeta antigua sigue siendo válida para la atención médica.
Inscritos voluntarios: validez ligada al año natural de inscripción (1 enero - 31 diciembre).
Errores que evitar
- No comunicar el cambio de dirección a la ASL. Si te mudas y no actualizas los datos, la tarjeta de renovación irá al domicilio anterior y no la recibirás nunca.
- Hacer clic en páginas web que venden la tarjeta sanitaria. La TS es gratuita y solo la imprime Sogei por cuenta de la Agencia Tributaria italiana. Webs o intermediarios que te pidan dinero para obtenerla son innecesarios o fraudulentos.
- Usar una tarjeta con datos incorrectos. Si ves un error en el nombre o la fecha de nacimiento, no la uses: ve cuanto antes a la Agencia Tributaria italiana para la rectificación y emitirán una nueva tarjeta en aproximadamente 30 días.
Casos particulares
Permiso de residencia caducado, renovación en trámite: la tarjeta antigua sigue siendo válida para la atención esencial y el médico de cabecera. Lleva el resguardo postal del kit de renovación a la ASL para prorrogar formalmente la inscripción.
Extranjero con solo código fiscal (sin SSN): recibes una tarjetita plastificada solo con el CF, sin chip y sin TEAM en el reverso. Se solicita en la Agencia Tributaria italiana con el formulario AA4/8.
Recién nacidos: la tarjeta del bebé se genera automáticamente después de que el Ayuntamiento transmita el nacimiento al Registro Tributario. Llega a casa en 30-60 días a nombre del menor.
Tarjeta extraviada en el extranjero: llama al número internacional +39 06 96668933 o solicita el duplicado online con SPID o CIE desde cualquier país.
Activación del PIN TS-CNS: para usar la función digital ve a la ventanilla de la ASL con la tarjeta ya recibida y un documento de identidad. Te entregan el PIN en sobre sellado en unos 10 minutos. Para utilizarlo se necesita un lector de tarjetas inteligentes o un smartphone con NFC.
Fuentes oficiales
- Agencia Tributaria italiana — Tessera Sanitaria y Código Fiscal
- Agencia Tributaria italiana — TS y ciudadanos extranjeros
- Sistema TS — Portal nacional
- ASL Roma 1 — Tessera Sanitaria y TEAM
- Fascicolo Sanitario Elettronico del Lazio
- Salute Lazio
Referencias normativas: DL 30/09/2003 n. 269 art. 50, Legge 24/02/1992 n. 196, DPCM 26/02/2010, D.Lgs. 07/03/2005 n. 82 art. 64-66, Decreto MEF 17/03/2008, Reglamento UE 883/2004.