SerD en Roma: cómo acceder a los servicios para las dependencias, gratis y en anonimato
Drogas, alcohol, juego, tabaco: el SerD de tu ASL te ayuda gratuitamente, sin cita y sin que nadie sea informado.
Qué es en dos líneas
El SerD (Servicio para las Dependencias) es un ambulatorio de tu ASL que te apoya gratuitamente si tienes un problema con sustancias, alcohol, juego patológico o tabaco. El acceso es libre, sin derivación médica, y el anonimato está garantizado por ley (art. 120 DPR 309/1990): nadie puede comunicar a tu empleador, a tu familia o a las fuerzas de seguridad que te has dirigido al SerD.
En resumen
| Coste | Todo gratuito: visitas, terapia farmacológica, comunidad terapéutica, apoyo psicológico. También para extranjeros con tarjeta STP/ENI. |
| Plazos | Primer acceso: el mismo día o en 48 horas. Inicio de metadona/buprenorfina: 1-3 días. Ingreso en comunidad: 2-4 semanas tras la valoración. |
| Dónde en Roma | SerD en cada distrito de las 6 ASL de Roma y provincia. Para emergencias 24/7: Villa Maraini CRI — Via Bernardino Ramazzini 31 — 06 5810804. |
| Documentos | Documento de identidad (no obligatorio si solicitas anonimato); tarjeta sanitaria o STP. |
Qué ofrece el SerD
El SerD es un servicio multidisciplinar con médicos, psicólogos, trabajadores sociales y educadores. Puedes acudir si tienes problemas con heroína, cocaína, cannabis, anfetaminas u otras drogas sintéticas, con el alcohol, con el juego patológico (GAP), con el tabaco o con otras dependencias conductuales.
Entre los servicios disponibles encontrarás: visita médica y diagnóstico, análisis de laboratorio (incluidos VIH, VHC, VHB), asesoramiento psicológico individual y en grupo, psicoterapia, terapia farmacológica sustitutiva (metadona o buprenorfina para la heroína, naltrexona y disulfiram para el alcohol, NRT y vareniclina para el tabaquismo), reducción de daños con intercambio de jeringuillas y kit de naloxona, ingreso en comunidad terapéutica residencial o semirresidencial, y apoyo a los familiares.
Para dejar de fumar existen también los Centros Antitabaco hospitalarios: Umberto I (06 49972728), San Camillo-Forlanini (06 58702834), Gemelli (06 30154597), IFO (06 5266 5212), Sant'Andrea (06 33775856).
Cómo funciona el primer acceso
No hace falta cita. Ve al mostrador del SerD más cercano a tu domicilio durante el horario de apertura o llama para concertar una entrevista. Un profesional te recibe y te pone en contacto con el médico en 48 horas (en urgencias, el mismo día).
Durante la entrevista el médico recoge tu historia, evalúa la situación clínica y toxicológica, solicita análisis de sangre y orina. Luego elabora contigo un plan terapéutico individualizado (PTI): puede incluir terapia farmacológica, grupos terapéuticos, un itinerario en comunidad, apoyo psicológico.
Si eliges la terapia con metadona o buprenorfina, los primeros días recoges el medicamento en el SerD cada día. Con el tiempo, si la situación se estabiliza, puedes pasar a la recogida semanal o mensual en casa.
Quién puede acceder
Cualquier persona, independientemente de la residencia en el territorio de la ASL:
- ciudadanos italianos, europeos y extranjeros con permiso de residencia
- extranjeros en situación irregular con tarjeta STP (el SerD no hace comunicaciones a las autoridades: prohibición explícita art. 35 D.Lgs. 286/1998)
- menores a partir de los 12 años (con implicación de la familia, salvo excepciones de protección)
- familiares de personas con dependencia (grupos de apoyo gratuitos)
- personas privadas de libertad: el SerD actúa también en Regina Coeli y en Rebibbia
Si eres familiar de alguien que consume heroína, puedes solicitar al SerD la naloxona (Narcan) gratuita: es el antídoto para usar en caso de sobredosis.
SerD en Roma: dónde encontrarlos
ASL Roma 1 (centro, Trastevere, Aurelio, Cassia): SerD Borgo Santo Spirito 3 (06 68352711), Via di Boccea 271 (06 68354680), Via Mattia Battistini 44 (06 68352890), Via di Vigna Stelluti 41 (06 68352800), Lungotevere della Vittoria 3 (06 68352770).
ASL Roma 2 (Tuscolano, Tiburtino, Prenestino, EUR): Via Lampedusa 11 (06 51008530), Via di Centocelle 6 (06 51008720), Via Casilina 711 (06 51008760), Via di Tor Bella Monaca 1 (06 51008910), Via di Acqua Bullicante 4 (06 51008790).
ASL Roma 3 (Ostia, Acilia, Fiumicino, Marconi): Via Mar dei Caraibi 51, Ostia (06 56486420), Via Portuense 484 (06 56484630), Via Pellegrino Matteucci 106 (06 56487960).
Para emergencias 24 horas: llama al 118 o acude directamente a Villa Maraini Cruz Roja — Via Bernardino Ramazzini 31 — 06 5810804.
Errores que debes evitar
- No pagar a nadie para acceder al SerD. El servicio es gratuito por ley. Los "centros privados de desintoxicación" de pago no sustituyen el itinerario SerD: verifica siempre que tengan acreditación de la ASL.
- No interrumpir la terapia sustitutiva por tu cuenta. Suspender la metadona o la buprenorfina sin supervisión médica aumenta drásticamente el riesgo de sobredosis en caso de recaída.
- No creer a quien diga que informarán a tu empleador o a tu familia. El anonimato es un derecho reconocido por ley: el SerD no puede comunicarlo, salvo el caso específico en que ya estés en una medida alternativa al encarcelamiento y el juez lo haya previsto en tu programa.
Casos particulares
¿Tienes una causa penal en curso? Si tienes una condena de hasta 6 años, puedes pedir al tribunal que te asigne al SerD como alternativa a la cárcel (art. 94 DPR 309/1990), siempre que exista un programa terapéutico certificado.
¿Tienes un trastorno psiquiátrico además de la dependencia (doble diagnóstico)? El itinerario integra SerD y Centro de Salud Mental. Comunidades especializadas: CEIS Don Mario Picchi (Via Ambrosini 129, 06 5407164), Villa Maraini, Comunità di Capodarco (Via Lungara 12, 06 6868069).
¿Eres una madre con problemas de dependencia? Existen comunidades madre-hijo que protegen al menor y apoyan el proceso de recuperación de la parentalidad: Casa Vagamondo, Comunità Sant'Egidio, Magliana 80 (Via Pieve Fosciana 9, 06 5577005).
¿Tienes un problema con el juego? Dirígete al SerD GAP de tu ASL: valoración psicológica, psicoterapia individual y en grupo, apoyo a los familiares y asistencia para el procedimiento de autoexclusión de los sitios de juego online a través de la ADM (Agenzia Dogane e Monopoli).
Fuentes oficiales
- Ministerio de Sanidad italiano — Dependencias
- Ministerio de Sanidad italiano — Alcohol
- Ministerio de Sanidad italiano — Tabaco
- Ministerio de Sanidad italiano — Juego patológico
- Istituto Superiore di Sanità — Dependencias
- Salute Lazio
- ASL Roma 1 — SerD
- Cruz Roja Italiana — Villa Maraini
- Departamento de Políticas Antidrogas
Números verdes anónimos y gratuitos: Teléfono Verde Droga ISS 800 186 070 (Lun-Vie 10-16) · Alcohol ISS 800 632 000 · GAP 800 558 822 · Tabaco ISS 800 554 088.
Referencias normativas: DPR 9/10/1990 n. 309 (arts. 75, 94, 120), Ley 18/02/1999 n. 45, Ley 30/03/2001 n. 125, Acuerdo Estado-Regiones 21/01/1999, Ley 8/11/2012 n. 189 (Decreto Balduzzi), DPCM 12/01/2017, D.Lgs. 286/1998 art. 35.