Cuidadora o empleada del hogar extranjera: cómo regularizarla paso a paso
¿Ya está en Italia con permiso? Basta con el contrato INPS. ¿Está en el extranjero? Es necesario el Decreto de Flujos. La guía completa con costes, plazos y dónde ir en Roma.
Qué es en dos líneas
Para contratar a una cuidadora o empleada del hogar extra-UE el proceso depende de dónde se encuentra y qué documentos tiene. Si ya está en Italia con un permiso de residencia que permite trabajar, basta con el contrato escrito y la comunicación al INPS. Si está en el extranjero o sin permiso válido, hay que pasar por el Decreto de Flujos: solicitud online, espera del nulla osta, visado y luego permiso de residencia. En cualquier caso, la relación laboral sigue siempre el CCNL Trabajo Doméstico, con todos los derechos y cotizaciones previstas.
En resumen
| Coste inicial | ~110-260 € para el empleador (sello, idoneidad de la vivienda, sellos fiscales); ~206-392 € para la trabajadora (visado, kit postal, permiso de residencia) |
| Plazos totales | 6-12 meses desde el click day del Decreto de Flujos; pocos días si la trabajadora ya tiene permiso válido |
| Dónde en Roma | SUI Prefectura: Via Ostiense 131/L; Questura: Via Teofilo Patini 23; patronatos: ACLI Colf, Domina, Federcolf |
| Documentos del empleador | Código fiscal, SPID/CIE, declaración de renta (mín. 30.000 € imponibles), idoneidad de la vivienda |
| Documentos de la trabajadora | Pasaporte (al menos 18 meses de validez), partida de nacimiento apostillada, certificado de antecedentes penales |
Tres escenarios: de dónde depende todo
Escenario A — Ya tiene un permiso de residencia válido
Si la trabajadora ya está en Italia con un permiso que permite trabajar (p. ej., trabajo por cuenta ajena, familiar, residente UE de larga duración, protección internacional), el procedimiento es sencillo:
- Verifica el tipo de permiso: debe indicar la mención «lavoro» o equivalente. No permiten trabajar los permisos turísticos, de tránsito, para atención médica estándar o religiosos.
- Formaliza el contrato de trabajo doméstico escrito según el CCNL.
- Comunica la contratación al INPS antes de las 24:00 del día anterior al inicio del trabajo: entra en inps.it → «Lavoratori domestici → assunzione».
Desde ese momento empiezan las cotizaciones trimestrales y todos los derechos del CCNL.
Escenario B — Debe venir del extranjero (Decreto de Flujos)
Si la trabajadora está fuera de Italia o su permiso no permite trabajar, el camino es el Decreto de Flujos. Se trata de la disposición anual del Gobierno que fija las cuotas de entradas para trabajo de ciudadanos extra-UE. El sector doméstico y de asistencia familiar tiene cuotas dedicadas, con prioridad para familias con mayores o discapacitados no autosuficientes.
El «click day» es la jornada en que se abren las solicitudes online en el portal nullaostalavoro.dlci.interno.it: normalmente febrero-marzo. Las cuotas se agotan en pocos minutos, así que llega preparado.
Paso 1 — Preparación (enero-febrero, antes del click day)
- Comprueba las cuotas disponibles en el DPCM anual para el sector doméstico.
- Identifica a la trabajadora: nombre, apellidos, pasaporte, nacionalidad, país de residencia.
- Verifica que tienes una renta imponible anual de al menos 30.000 € (requisito inapelable).
- Si la trabajadora vivirá contigo (en régimen de interna), solicita ya el certificado de idoneidad de la vivienda al Municipio de Roma competente (municipio.roma.it): plazos 30-60 días, coste ~50-150 €.
Paso 2 — Solicitud de nulla osta (click day)
- Accede a nullaostalavoro.dlci.interno.it con SPID/CIE del empleador (o mediante CAF/patronato delegado).
- Cumplimenta el modelo AS para la asistencia familiar: datos de la trabajadora, contrato propuesto, retribución, manutención/alojamiento si está previsto.
- Paga el sello fiscal de 16 €.
- Envía en el día y la hora indicados por el Ministerio.
Paso 3 — Instrucción SUI y nulla osta (30-90 días)
La Ventanilla Única de Inmigración (SUI) de la Prefectura de Roma (Via Ostiense 131/L) instruye el trámite. Verifica tu idoneidad de renta y vivienda, el certificado de antecedentes penales y la regularidad contributiva. Si todo está en orden, emite el nulla osta y lo transmite al Consulado italiano en el país de la trabajadora.
Paso 4 — Visado en el Consulado (aproximadamente 30 días)
La trabajadora solicita cita en el Consulado italiano de su país con el pasaporte, copia del nulla osta y documentos personales (partida de nacimiento apostillada, certificado de antecedentes penales). Paga la tasa consular (~60-116 €). El Consulado expide el visado de entrada para trabajo por cuenta ajena.
Paso 5 — Entrada y contrato de estancia (dentro de los 8 días desde la llegada)
En los 8 días siguientes a la entrada en Italia, empleador y trabajadora se presentan juntos en el SUI para firmar el contrato de estancia. El SUI entrega el kit postal para solicitar el permiso de residencia.
Paso 6 — Permiso de residencia (30-180 días)
El kit postal se envía desde una Oficina de Correos habilitada (Sportello Amico). Coste total: 70,46-200 € según la duración + 30,46 € sello + 30,46 € kit + 14,62 € tasa de expedición. La Questura de Roma (Via Teofilo Patini 23) convoca luego a la trabajadora para la toma de datos dactiloscópicos.
Paso 7 — Comunicación INPS
Comunica la contratación al INPS antes de las 24:00 del día anterior al inicio efectivo del trabajo. Desde ese momento empiezan los pagos contributivos trimestrales.
Escenario C — Trabajadora UE (Rumanía, Bulgaria, Polonia, etc.)
No se necesita permiso de residencia. Para estancias superiores a 3 meses la trabajadora se empadrona en Roma como ciudadana UE, luego se formaliza el contrato y se comunica al INPS como con cualquier empleada del hogar.
Errores que debes evitar
- Llegar al click day sin preparación. Las cuotas se agotan en minutos. El certificado de idoneidad de la vivienda, la verificación de la renta y los documentos de la trabajadora deben estar listos antes del día X. Un CAF especializado (ACLI Colf, Domina, Caf CGIL/CISL/UIL) puede gestionar el trámite en tu nombre, con un coste variable de 100-300 €.
- Contratar en negro. Las sanciones para el empleador son graves (hasta 36 meses de prisión si la trabajadora es irregular). Además, contratar en negro significa perder el derecho a deducir las cotizaciones del IRPEF (hasta 1.549,37 €/año) y la deducción del 19 % sobre los gastos de cuidadoras para personas no autosuficientes (hasta 2.100 €/año).
- Confiar en intermediarios no autorizados. Los únicos canales oficiales son el portal SUI de la Prefectura, el Consulado italiano y la Questura. Quien te promete permisos fáciles a cambio de dinero practica actividad ilegal.
Casos particulares
La familia tiene un mayor con discapacidad o L. 104. El DPCM de Flujos 2026 prevé una reserva especial para estas situaciones. Documenta la condición con la certificación INPS o el acta de discapacidad: el SUI te da prioridad en la lista.
El empleador es pensionista con renta inferior a 30.000 €. El requisito de renta es inapelable. Las alternativas son una cocontratación con un familiar que tenga renta suficiente, o considerar a una trabajadora UE (sin necesidad del Decreto de Flujos).
El click day ha quedado desierto. Si las cuotas estaban agotadas, se espera al siguiente click day. Algunas nacionalidades tienen cuotas bonificadas por acuerdos bilaterales (p. ej., Ucrania, Moldavia, Marruecos): verifica si tu trabajadora se beneficia de ello.
La cuidadora ya trabaja en negro en tu casa. Para el empleador es un riesgo penal. Si la trabajadora tiene permiso válido, regulariza enseguida la contratación con INPS (Escenario A). Si el permiso ha caducado, acude a un patronato o abogado: puede que tengas que esperar a una próxima ventana de regularización.
Quieres sustituir a una cuidadora por otra que ya está en Italia con permiso. Cierra la primera relación laboral con carta escrita (las empleadas del hogar no usan el procedimiento online) y paga el TFR. Luego comunica la nueva contratación al INPS.
Fuentes oficiales
- Portal nulla osta trabajo (Flujos)
- Ministerio del Interior — Decreto de Flujos
- Ministerio de Trabajo — Decreto de Flujos
- INPS — Empleados del hogar, inscripción
- Policía de Estado — Permiso de residencia
- Prefectura de Roma — SUI
- Domina — Federación patronal trabajo doméstico
- Normattiva — D.Lgs. 286/1998 (Texto Único de Inmigración)
Referencias normativas: D.Lgs. 286/1998 (Texto Único de Inmigración), DPR 394/1999, DPCM Decreto de Flujos anual, DL 145/2024 conv. L. 187/2024 (Flujos 2026-2028), Legge 339/1958, CCNL Trabajo Doméstico 8/9/2020, D.Lgs. 109/2012.