Acceder al INPS en 2026: SPID, CIE y CNS (el PIN ya no existe)

Lo esencial

El PIN del INPS fue abolido el 1 de octubre de 2021. Ya no puedes usarlo ni solicitarlo. Para acceder a todos los servicios online del INPS — NASpI, Asignación Única, ISEE, recibo de pensión, cotizaciones, permisos — necesitas las credenciales digitales: SPID, CIE (Documento de Identidad Electrónico) o CNS (Tarjeta Sanitaria con chip). Los tres son gratuitos o casi, y los pueden obtener también los ciudadanos extranjeros con permiso de residencia válido.

De un vistazo

Coste acceso INPS	Gratuito
Coste SPID	Gratuito con webcam o CIE/CNS; 12-19,90 € en algunos proveedores o ventanilla postal
Coste CIE	16,79 €, expedición en 6-10 días
Coste CNS	Gratuita con Tarjeta Sanitaria, PIN gratis
Dónde en Roma (SPID)	Oficinas de correos habilitadas (más de 150), Ayuntamientos, puntos Aruba
Dónde en Roma (CIE)	Anagrafi de los 15 Municipios, Anagrafe Central Via Petroselli 50

Qué puedes hacer en el INPS con SPID, CIE o CNS

Una vez autenticado, accedes al área personal MyINPS y puedes gestionar:

• Extracto de cotizaciones (años de cotizaciones aportadas)
• Solicitud de NASpI (desempleo)
• Solicitud de Asignación Única por hijos
• DSU precompletada para el ISEE
• Recibo de pensión mensual
• Certificados de baja médica y correspondientes prestaciones
• Solicitud de permiso parental, maternidad, paternidad
• Bono psicólogo, bono guardería, bono social luz y gas
• Rescate de la carrera universitaria y reunificación de cotizaciones
• Portafolio previsional para trabajadores autónomos y empresas
• Modelo F24 y comunicaciones oficiales INPS

También quien no trabaja o no tiene cotizaciones necesita acceder al INPS para recibir prestaciones asistenciales como la Asignación Única o los bonos sociales.

Tres herramientas, una elección

SPID — el más cómodo

El SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale — sistema público de identidad digital italiano) es un par de credenciales (nombre de usuario + contraseña) combinado con un código OTP que recibes por SMS o app. Funciona para todos los portales de la Administración Pública italiana, no solo el INPS.

Para obtenerlo necesitas: documento de identidad italiano válido (DNI o pasaporte), Tarjeta Sanitaria con código fiscal, email personal funcional, número de móvil italiano. Para ciudadanos no comunitarios: también el permiso de residencia.

Elige un Identity Provider (IDP) en spid.gov.it/cos-e-spid/come-attivare-spid, regístrate online, haz el reconocimiento (webcam, ventanilla postal, CIE/CNS ya activa), y recibe las credenciales. En 10-30 minutos, si eliges la modalidad webcam.

Los principales proveedores y sus costes de activación:

Proveedor	Coste identificación	Modalidad
PosteID	Gratis para clientes Bancoposta; 12 € en ventanilla	Online, oficina postal, CIE/CNS
Aruba ID	Gratis con webcam; 19,90 € sin webcam	Webcam, CIE/CNS, firma digital
Sielte ID	Gratis con webcam	Webcam, CIE/CNS
InfoCert ID	14,99 €	Webcam, CIE/CNS
TIM ID	Gratis con CIE/CNS	CIE/CNS, firma digital
Namirial ID	Gratis con CIE/CNS	CIE/CNS, webcam
Lepida ID	Gratis	Ventanillas públicas, CIE/CNS

CIE — el documento de identidad que abre los portales

La CIE (Carta d'Identità Elettronica — documento de identidad electrónico italiano) tiene un chip NFC que, combinado con un PIN, permite autenticarse en los portales públicos. Basta acercarlo al smartphone durante el acceso e introducir las últimas 3 cifras del PIN impresas en el reverso de la tarjeta.

Se solicita en la Anagrafe del Ayuntamiento de residencia con reserva obligatoria en agendacie.interno.gov.it. El coste es 16,79 € y la tarjeta llega por correo en 6-10 días.

CNS — quizás ya la tienes

La Tarjeta Sanitaria con chip (TS-CNS) ya está en el bolsillo de muchos. Para usarla como herramienta de autenticación necesitas un PIN, que puedes solicitar en tu ASL o online en el portal de la Regione Lazio. Para acceder desde PC necesitas un lector de tarjeta inteligente; desde el smartphone basta el NFC.

Cómo acceder al INPS paso a paso

Si ya tienes SPID, CIE o CNS:

1. Ve a inps.it o descarga la app INPS Mobile (iOS, Android, AppGallery — gratuita).
2. Haz clic en "Entra in MyINPS".
3. Elige el método: SPID, CIE o CNS.
4. Autentícate: con SPID introduce nombre de usuario, contraseña y OTP; con CIE acerca la tarjeta al smartphone NFC e introduce el PIN; con CNS usa el lector de tarjeta inteligente o la app Tessera Sanitaria.
5. Estás en el área personal MyINPS.

Con la app INPS Mobile puedes configurar el PIN del dispositivo o la biometría (huella dactilar, Face ID) para los accesos siguientes sin tener que volver a introducir las credenciales cada vez.

Dónde obtenerlo en Roma

SPID por ventanilla postal: más de 150 oficinas de correos habilitadas en Roma ofrecen el reconocimiento presencial para PosteID. Busca la más cercana en poste.it.

CIE: Anagrafi de los 15 Municipios de Roma o Anagrafe Central en Via Petroselli 50, 00186 Roma. Reserva obligatoria en agendacie.interno.gov.it.

CNS: ASL Roma (5 ASL territoriales) para la activación del PIN de la Tarjeta Sanitaria, o bien online en el portal Regione Lazio.

Oficinas INPS Roma (para asistencia o acceso guiado a los servicios):

• Sede Regional INPS Lazio — Via Ciro il Grande 21, 00144 Roma
• Sede Provincial Roma Centro — Via Marco Aurelio 51, 00184
• Sedes en los 15 Municipios (verifica horarios en inps.it)
• Número Gratuito: 803 164 (desde fijo, gratuito) / 06 164 164 (desde móvil)

Errores que evitar

1. No intentes recuperar el antiguo PIN INPS. Desde el 1 de octubre de 2021 está deshabilitado para todos, salvo casos excepcionales como ciudadanos residentes en el extranjero que no pueden obtener SPID. Si tu PIN no funciona, debes obtener SPID o CIE: no hay alternativa.
2. No compartas el SPID con nadie. El SPID es personal y ceder las credenciales a otros es ilegal. Nunca comuniques el OTP recibido por SMS, ni siquiera a quien dice llamar del INPS: el INPS nunca llama pidiendo contraseñas.
3. No descargues apps falsas. La única app oficial se llama "INPS Mobile" con desarrollador "Istituto Nazionale Previdenza Sociale". Desconfía de apps que imitan al INPS, y accede siempre desde el sitio oficial inps.it — no desde enlaces recibidos por SMS o email.

Casos particulares

SPID bloqueado tras demasiados intentos erróneos. Contacta directamente con el IDP que elegiste en el momento de la activación: cada proveedor tiene el procedimiento de desbloqueo en su propio sitio.

Extranjeros no comunitarios que quieren hacer SPID. Los proveedores PosteID, Aruba, Sielte e InfoCert aceptan pasaporte extranjero más permiso de residencia (también resguardo postal de la renovación). Identificación en 15-30 minutos en ventanilla o por webcam.

Menores. Los jóvenes desde los 14 años pueden tener un SPID para menores (expedido por Lepida y Aruba). Para los niños menores de 14 años, el progenitor usa su propio SPID y vincula al menor al expediente familiar en MyINPS.

Tutores, administradores de apoyo, progenitores de personas con discapacidad. El INPS permite la delegación de la identidad digital: una persona puede operar en el expediente INPS de un familiar o asistido a través de su propio SPID y una delegación registrada en MyINPS o en ventanilla.

CAF y patronatos. Si delegas a un CAF o un patronato para hacer el ISEE u otro trámite en tu nombre, no tienes que compartir tus credenciales: ellos usan su propio SPID profesional. Tú firmas un mandato de asistencia.

Fuentes oficiales

• INPS — Cómo acceder a los servicios
• INPS — Eliminación PIN desde el 1 de octubre de 2021
• MyINPS — Área personal
• SPID — Sitio oficial AgID
• SPID — Cómo activarlo
• CIE — Carta d'Identità Elettronica
• Agenda CIE — Reserva
• Tarjeta Sanitaria / TS-CNS

Referencias normativas: DL 76/2020 art. 24 (transición digital, abolición PIN INPS), Circolare INPS n. 87/2021, Messaggio INPS n. 3008/2021, DPCM 24/10/2014 (creación SPID), DLgs 82/2005 (Código de Administración Digital), Reglamento eIDAS UE 910/2014.