Ayudas para facturas y alquiler en Roma: cómo conseguirlas con ingresos bajos
Descuentos automáticos en la factura de luz, gas y agua, y ayudas para quien está en riesgo de desahucio. Todo sobre los límites del ISEE, el procedimiento y dónde solicitarlo en Roma.
En dos palabras
Si vives en Roma con ingresos bajos, el Estado te reconoce un descuento automático en la luz, el gas y el agua llamado Bonus Sociale ARERA. No tienes que hacer ninguna solicitud específica: basta con presentar la DSU en el CAF (oficinas de asistencia gratuita para declaraciones fiscales y ayudas) y, si tu ISEE (indicador de renta y patrimonio para acceder a ayudas con condición de recursos) está por debajo del límite, el descuento llega directamente en la factura. Para el alquiler el panorama es diferente: el Fondo nacional de apoyo al arrendamiento lleva suspendido desde 2023, pero Roma mantiene una ayuda para quienes están en riesgo de desahucio.
De un vistazo
| Coste | Gratis. La DSU se tramita gratis en el CAF. |
| Plazos | ISEE listo en 2-10 días; descuento en factura en un plazo de 2 meses. Validez 12 meses. |
| Dónde en Roma | Cualquier CAF (ACLI, CGIL, CISL, UIL). Para la morosidad: Municipio de residencia. |
| Documentos | Documento de identidad, Codice Fiscale (número de identificación fiscal italiano — código personal de 16 caracteres) de todos los miembros de la unidad familiar, datos de renta y patrimonio, facturas con código POD/PDR |
Cómo funcionan los Bonos Sociales ARERA
La ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente — el regulador italiano de energía, redes y medio ambiente) gestiona tres bonos distintos que reducen tus facturas domésticas:
- Bono eléctrico: descuento en la factura de la luz
- Bono de gas: descuento en el gas natural de red (no se aplica a bombonas de butano ni gasóleo)
- Bono de agua: 50 litros de agua gratuitos por persona y día
Desde 2021 el mecanismo es automático: no tienes que contactar con tu comercializadora ni hacer ninguna solicitud específica. Presentas la DSU (Dichiarazione Sostitutiva Unica — la declaración de situación económica de la unidad familiar) en el CAF, el INPS (la seguridad social italiana) calcula el ISEE y, si estás por debajo del límite, el sistema SGAte transmite tus datos al suministrador. El descuento aparece en la factura en un plazo de dos meses.
Si en tu unidad familiar hay alguien que usa aparatos electrodomésticos vitales (diálisis domiciliaria, respiradores, bombas de nutrición), existe un bono eléctrico adicional por discapacidad física: no tiene límite de ISEE y se solicita en el Municipio de residencia con un certificado de la ASL (Azienda Sanitaria Locale — la autoridad sanitaria pública local).
Quién tiene derecho al bono: límites de ISEE 2026
El límite ordinario para 2026 es de 9.530 € de ISEE anual. Si tu unidad familiar tiene al menos 4 hijos a cargo (incluidos mayores de edad si son fiscalmente dependientes), el límite sube a 20.000 €.
El bono corresponde a todos los residentes en Italia, independientemente de la nacionalidad. El único requisito adicional es ser titular del contrato de suministro, o pertenecer a una unidad familiar que lo sea. Si vives de alquiler con las facturas a nombre del propietario, el bono no se aplica: puedes solucionarlo pidiendo el cambio de titularidad a tu nombre.
Los importes los actualiza ARERA trimestralmente. A título orientativo para 2026:
- Bono eléctrico: de unos 170 a 260 €/año según el número de miembros de la unidad familiar
- Bono de gas (Roma es zona climática D): de 30 a 280 €/año según número de miembros y tipo de uso
- Bono de agua: ahorro medio de 60-80 €/año para una familia de 4 personas
Consulta los importes actualizados en arera.it/bonus-sociale.
Cómo solicitar el bono: paso a paso
El trámite clave es uno solo: presentar la DSU en el CAF. El resto es automático.
- Ve a un CAF o a un Patronato (oficina sindical gratuita que ayuda con trámites de seguridad social e inmigración) como ACLI, INCA CGIL, INAS CISL o ITAL UIL. La tramitación de la DSU es gratuita para quienes están por debajo del límite.
- Lleva: documento de identidad, Codice Fiscale de todos los miembros de la unidad familiar, documentación sobre rentas y patrimonio (CU, 730, saldos de cuenta corriente a 31/12, notas del catastro, matrículas de vehículos), contrato de alquiler si vives de arrendamiento, y la factura con el código POD (luz) y PDR (gas).
- El CAF cumplimenta y transmite la DSU. El INPS emite la certificación del ISEE en 2-10 días hábiles.
- Si tu ISEE está por debajo del límite, el descuento aparece automáticamente en la factura en un plazo de 2 meses.
- El bono es válido para el año natural (1 de enero - 31 de diciembre). Para renovarlo, presenta una nueva DSU cada año, preferiblemente en enero.
También puedes tramitar la DSU por internet en el portal INPS con SPID (identidad digital italiana para acceder a los servicios públicos en línea) o CIE (DNI electrónico italiano).
Ayudas para el alquiler en Roma
El Fondo nacional de apoyo al arrendamiento (previsto por la L. 431/1998) está suspendido a nivel nacional desde 2023. La Región Lazio no ha activado convocatorias recientes.
Sin embargo, sigue activa en Roma la ayuda por morosidad involuntaria, gestionada por el Comune (ayuntamiento). Puedes solicitarla si has perdido el trabajo o has sufrido una reducción de ingresos documentada (cassa integrazione, enfermedad, fallecimiento de un familiar) y tienes en curso un procedimiento de desahucio por impago validado por el juez. La ayuda puede alcanzar hasta 12.000 € anuales y se abona directamente al propietario para cubrir la deuda y detener el desahucio.
Para solicitarla, comprueba si la convocatoria está abierta en el sitio de Roma Capitale — Dipartimento Politiche Abitative y presenta la solicitud en el Municipio de residencia antes del plazo indicado.
Errores que evitar
- No pagar a nadie para "activar" el bono. El mecanismo es automático y gratuito. Si alguien te pide dinero para agilizar el trámite, es una estafa.
- No creer a quien te llama para ingresarte una transferencia. El bono ARERA es un descuento en la factura, no un pago en cuenta corriente. Quien pide datos bancarios está intentando estafarte.
- No olvidar renovar la DSU cada año. Si vence sin que la renueves, el descuento se interrumpe automáticamente. Anota la fecha y renuévala en enero.
Casos particulares
¿Has cambiado de comercializadora o te has mudado? El bono va asociado a tu Codice Fiscale, no al suministro. Se transfiere automáticamente al nuevo contrato.
¿Vives en cohabitación con otra unidad familiar? Cada unidad familiar presenta una DSU por separado y tiene derecho a su propio bono, aunque compartan vivienda.
¿Eres pensionista con pensión mínima del INPS? Lo más probable es que tu ISEE esté por debajo de 9.530 €: merece la pena presentar la DSU en el Patronato para comprobarlo. Muchos pensionistas no saben que tienen derecho.
¿Eres extranjero? El bono corresponde a todos los residentes en Italia, independientemente de la nacionalidad. Para la DSU solo se necesitan los Codice Fiscale de los familiares extranjeros si son fiscalmente dependientes.
Fuentes oficiales
- ARERA — Bono social (página principal)
- ARERA — Bono eléctrico
- ARERA — Bono de gas
- ARERA — Bono de agua
- ARERA — Bono por discapacidad física
- INPS — DSU e ISEE
- Roma Capitale — Ayuda por morosidad involuntaria
- ACEA / ATO2 (suministradora de agua de Roma) — Bono de agua
- SGAte — Sistema de Gestión de Ayudas
Referencias normativas: DL 185/2008 art. 3, DM 28/12/2007, DL 124/2019 art. 57-bis conv. L 157/2019, DPCM 159/2013, Delibera ARERA 63/2021/R/com, L 197/2022 art. 1 c.17, L 431/1998 art. 11, DM 30/3/2016.