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Sanidad

Psicólogo gratis en Roma: CSM, TSMREE, Bono y números útiles

Ansiedad, depresión, trastornos alimentarios, apoyo para menores: el Lacio ofrece psicólogos y psiquiatras gratuitos a través de la ASL. Dónde ir y cómo acceder.

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Qué es en dos líneas

En el Lacio existe un sistema público de apoyo psicológico y psiquiátrico gratuito, accesible a través de los Centros de Salud Mental (CSM) de tu ASL. No hace falta estar en crisis aguda: los CSM atienden a cualquiera que tenga dificultades relacionadas con ansiedad, depresión, ataques de pánico, trastornos del estado de ánimo, traumas y adicciones. Para niños y adolescentes existen los servicios TSMREE. Si prefieres un profesional privado, el Bono Psicólogo INPS reembolsa hasta 1.500 euros al año.

En resumen

Coste CSM y TSMREE: gratis. Consultorios: gratis. Bono Psicólogo (privado): reembolso de hasta 1.500 euros/año con ISEE.
Plazos Primera consulta CSM: 1-3 semanas. Urgencias: 24-72 horas. Bono Psicólogo: lista de espera anual INPS.
Dónde en Roma Un CSM por cada distrito ASL Roma 1-3 (y más). Consultorios en toda la ciudad.
Documentos Tarjeta sanitaria (o STP/ENI si eres irregular), documento de identidad. Bono Psicólogo: SPID/CIE + ISEE inferior a 50.000 euros.

Cómo acceder al CSM (adultos)

El Centro de Salud Mental es el punto de acceso principal para personas mayores de 18 años. No se necesita un diagnóstico previo, ni hace falta pasar por el médico de cabecera (la receta ayuda pero no es obligatoria para el primer contacto).

Cómo hacerlo:

  1. Localiza el CSM de tu distrito de residencia consultando el sitio de tu ASL o salutelazio.it.
  2. Llama o preséntate en la ventanilla en el horario de secretaría.
  3. Te fijan una primera consulta de acogida en un plazo de 1-3 semanas (en caso de urgencia, en 24-72 horas).
  4. Un equipo formado por psiquiatra, psicólogo y trabajador social evalúa tu situación y define un plan terapéutico.
  5. A partir de entonces el tratamiento —consultas, eventual terapia farmacológica, grupos de rehabilitación— es gratuito y continuado.

Algunos CSM de referencia en Roma:

ASL Roma 1 (Centro histórico, Trastevere, Aurelio, Cassia):

CSM Dirección Teléfono
Distrito 1 - Borgo Borgo Santo Spirito 3 06 68352665
Distrito 2 - Trionfale Via di Boccea 271 06 68354700
Distrito 13 - Aurelio Via Cardinale Ginnasi 5 06 68352870
Centro Histórico Via Plinio 31 06 68352780

ASL Roma 2 (Tuscolano, Cinecittà, Centocelle, Tiburtino):

CSM Dirección Teléfono
Distrito 4 - Tiburtino Via Lampedusa 9 06 51008520
Distrito 6 - Tuscolano Via Monza 2 06 51008850
Distrito 8 - Cinecittà Via di Tor Bella Monaca 1 06 51008900
Distrito 9 - EUR Viale dell'Umanesimo 308 06 51008780

ASL Roma 3 (Ostia, Acilia, Portuense):

CSM Dirección Teléfono
Distrito 10 - Ostia Via Casal Bernocchi 73 06 56487300
Distrito 11 - Portuense Via dei Lugari 2 06 56484530
Distrito 12 - Marconi Lungotevere Dante 6 06 58231

Para ASL Roma 4, 5 y 6 consulta salutelazio.it > Strutture Sanitarie > DSM.

Niños y adolescentes: TSMREE y UONPI

Si tienes menos de 18 años (o eres el padre/madre de un menor), el servicio dedicado se llama TSMREE (Tutela de la Salud Mental y Rehabilitación en Edad Evolutiva). Atiende trastornos neuropsiquiátricos, autismo, ADHD, trastornos del aprendizaje, ansiedad y depresión en edad evolutiva.

Puedes acceder directamente como padre o madre, o con solicitud del pediatra. La evaluación es multidisciplinar: neuropsiquiatra infantil, psicólogo, logopeda, terapeuta de psicomotricidad. También emite certificaciones para la escuela (DSA, ADHD, autismo).

Servicio Dirección Teléfono
TSMREE ASL Roma 1 Via Sabotino 4 06 68352910
TSMREE ASL Roma 2 Via Tor de' Schiavi 218 06 51008500
TSMREE ASL Roma 3 Via Casal Bernocchi 73 06 56487900
UONPI Bambino Gesù Piazza Sant'Onofrio 4 06 68591
UONPI Policlinico Umberto I Viale Università 30 06 49971

El servicio es siempre gratuito para los menores, incluidos los niños extranjeros en situación irregular.

El Bono Psicólogo INPS

Si prefieres un profesional privado, o si los plazos del sistema público no se adaptan a tu situación, el INPS otorga anualmente el Bono Psicólogo: un reembolso de hasta 50 euros por sesión con un máximo anual que depende del ISEE:

  • ISEE inferior a 15.000 euros: hasta 1.500 euros
  • ISEE entre 15.000 y 30.000 euros: hasta 1.000 euros
  • ISEE entre 30.000 y 50.000 euros: hasta 500 euros

Cómo funciona: cuando la convocatoria está abierta (la fecha se publica en inps.it), presentas la solicitud por internet con SPID o CIE. Si estás en la lista de espera recibes un código único válido 270 días para usarlo con psicólogos privados adheridos al CNOP. También tienen derecho los ciudadanos extranjeros con permiso válido y residencia en Italia.

Urgencias y números útiles

En caso de crisis psiquiátrica aguda puedes ir a Urgencias de cualquier hospital: todos tienen consulta psiquiátrica las 24 horas. Los hospitales con Urgencias psiquiátricas dedicadas (SPDC) en Roma son:

  • Policlinico Umberto I — Viale del Policlinico 155 — 06 4997
  • San Camillo-Forlanini — Circonvallazione Gianicolense 87 — 06 58701
  • Sant'Andrea — Via di Grottarossa 1035 — 06 33775500
  • Policlinico Tor Vergata — Viale Oxford 81 — 06 20901

Líneas de escucha telefónica gratuitas:

  • Telefono Amico Italia: 02 2327 2327 (lun-dom 10:00-24:00)
  • Teléfono Verde Salud Mental ISS: 800 71 38 38 (lun-vie, escucha y orientación)
  • Lazio Care (orientación sanitaria regional): 800 118 800
  • Telefono Azzurro (menores): 19696 (24/7)
  • Teléfono Antiviolencia: 1522 (24/7, 20 idiomas, gratuito)

Errores que hay que evitar

  1. No creer que el servicio público no existe. El Lacio tiene un CSM en cada distrito. Si no lo conoces, no es porque no exista: es porque no está suficientemente publicitado. Busca el de tu municipio.
  2. No fiarse de sitios web o aplicaciones no verificados. Antes de elegir un psicólogo privado comprueba que esté inscrito en el colegio en ordinepsicologilazio.it. El Bono Psicólogo se solicita solo en inps.it: ninguna agencia puede hacerlo en tu lugar.
  3. No confundir psicólogo y psiquiatra. Solo el psiquiatra puede recetar fármacos. En los CSM suelen trabajar en equipo. Si necesitas una evaluación farmacológica, el CSM es el lugar adecuado.

Casos particulares

¿Eres extranjero y no hablas italiano? Muchos CSM de la ASL Roma 1, 2 y 3 ofrecen mediación cultural con cita previa. El SAMIFO (Centro para la salud de los migrantes forzados, ASL Roma 1) — Via Luzzatti 8 — 06 77305432 — ofrece apoyo psicológico específico para solicitantes de asilo, refugiados y víctimas de tortura.

¿Tienes un trastorno alimentario? El Centro DCA ASL Roma 1 (Palazzo Baleani, Corso Vittorio Emanuele II 244 — 06 68803043) ofrece un itinerario dedicado. También hay un Hospital de Día DCA en el Policlinico Umberto I.

¿Eres estudiante universitario? La Sapienza (06 49912851), Tor Vergata (06 7259 7780) y Roma Tre (06 5733 2740) ofrecen orientación psicológica gratuita para sus matriculados.

¿Eres extranjero en situación irregular? Los servicios DSM no pueden rechazarte. Con la tarjeta STP tienes derecho a acceder a atención psicológica esencial. El consultorio familiar acoge a menudo también a quienes tienen la tarjeta STP.

Fuentes oficiales

Referencias normativas: Ley 180/1978 (Basaglia), Ley 833/1978 (SSN), DPR 10/11/1999 (POTSM), DGR Lazio 590/2017, Ley 197/2022 art. 1 c.538 (Bono Psicólogo), D.Lgs. 286/1998 art. 35.