Voltura e subentro luce e gas a Roma: come fare
Cambi casa a Roma? Ecco come mettere luce e gas a tuo nome, quali documenti servono e quanto costa davvero.
Cos'è in due righe
Quando vai ad abitare in una casa nuova devi intestare a te le utenze di luce e gas. La procedura si chiama voltura se il contatore è già attivo, oppure subentro se il contatore è stato disattivato. Le regole sono fissate da ARERA (Autorità di Regolazione Energia Reti e Ambiente) e valgono per tutti i fornitori. A Roma il distributore della luce è Areti (Gruppo Acea) o e-distribuzione (Enel); del gas è Italgas Reti.
In sintesi
| Costo voltura | 40-60 € (contributo 25,81 € + IVA + bollo 16 €) |
| Costo subentro | 70-100 € |
| Tempi | Voltura: 7 giorni lavorativi. Subentro: 7-30 giorni |
| Dove a Roma | Online/app del fornitore o sportello fisico |
| Documento indispensabile | Codice Fiscale italiano |
Voltura, subentro o prima attivazione: qual è il tuo caso?
| Situazione | Procedura |
|---|---|
| Contatore funziona, casa con luce già accesa | Voltura |
| Contatore staccato o sigillato | Subentro |
| Casa senza contatore (mai installato) | Prima attivazione/allaccio |
| Cambi fornitore senza cambiare intestatario | Switch |
La voltura è la più rapida: il servizio non si interrompe, cambia solo il nome sul contratto. Succede tipicamente quando prendi casa da altri inquilini o subentri a un familiare.
Il subentro richiede anche la riattivazione tecnica del contatore da parte del distributore, quindi i tempi si allungano. Se il contatore è fermo da molto tempo potrebbe servire anche una dichiarazione di conformità dell'impianto (DM 37/2008).
La prima attivazione è la situazione più complessa: sopralluogo tecnico, installazione del contatore e preventivo del distributore. I tempi possono arrivare a 60 giorni (spesso di più a Roma per i carichi di lavoro).
I documenti che ti servono
Per la voltura hai bisogno di:
- Codice POD (luce) — 14 caratteri che iniziano con "IT001E", stampato sul contatore o su una vecchia bolletta
- PDR (gas) — 14 cifre, etichetta laterale del contatore del gas
- Lettura del contatore al momento della voltura (fai una foto con data visibile)
- Codice Fiscale italiano
- Documento di identità
- Indirizzo preciso (via, civico, scala, piano, interno)
- Titolo di occupazione (contratto di affitto registrato, rogito o autocertificazione)
- IBAN se vuoi domiciliazione bancaria
Per il subentro servono gli stessi documenti. Se non trovi il codice POD o PDR, chiama direttamente il distributore con il tuo Codice Fiscale e l'indirizzo: Areti 800 130 336, Italgas Reti 800 915 150, e-distribuzione 803 500.
Per chi viene dall'estero: il Codice Fiscale italiano è obbligatorio. I cittadini extra-UE di norma devono presentare anche il permesso di soggiorno. Alcuni fornitori accettano il pagamento tramite bollettino postale o carta di credito ricaricabile se non hai ancora un conto corrente italiano.
Come fare la richiesta: passo-passo
Passo 1 — Trova il codice del contatore. POD per la luce, PDR per il gas. Se non li trovi, il distributore te li fornisce.
Passo 2 — Scegli il fornitore. Il distributore è unico per zona, ma il fornitore (chi emette la bolletta) lo scegli tu tra quelli del mercato libero. Confronta le offerte sul Portale Offerte ARERA, gratuito e neutrale.
Passo 3 — Contatta il fornitore. Puoi procedere dal sito web, dall'app, per telefono, allo sportello fisico o via PEC. Le piattaforme online dei principali fornitori (Enel, A2A, Edison, ENI Plenitude, Acea Energia) guidano passo-passo.
Passo 4 — Completa la richiesta. Inserisci POD/PDR, lettura del contatore, dati anagrafici, indirizzo e IBAN. Firma elettronicamente o porta il documento in negozio.
Passo 5 — Attendi la lavorazione. ARERA fissa tempi standard: 7 giorni lavorativi per voltura ordinaria e subentro semplice; fino a 30 giorni per subentro complesso. Se il fornitore non rispetta questi termini, ha l'obbligo di versarti un indennizzo automatico in bolletta (35-70 €).
Passo 6 — Ricevi conferma e prima bolletta. Arriveranno conferma scritta via email e prima bolletta entro 2-3 mesi.
Costi standard ARERA
Voltura
| Voce | Importo |
|---|---|
| Contributo amministrativo | 25,81 € + IVA 22% |
| Imposta di bollo | 16,00 € |
| Spese del fornitore | 0-30 € |
| Totale tipico | 40-60 € |
Subentro
| Voce | Importo |
|---|---|
| Contributo amministrativo | 25,81 € + IVA |
| Quota attivazione contatore | 23 € + IVA (luce) / variabile gas |
| Imposta di bollo | 16,00 € |
| Totale tipico | 70-100 € |
La prima attivazione (nuovo allaccio) è tutta un'altra storia: 300-1.500 € per la luce e 300-2.000 € per il gas, in base alla distanza dalla rete e all'impianto esistente.
Bonus sociale in bolletta
Se il tuo ISEE è inferiore a 9.530 € (o 20.000 € con quattro o più figli a carico) hai diritto al bonus sociale su luce, gas e acqua. Lo sconto viene applicato automaticamente in bolletta dopo che presenti la DSU al CAF: non devi fare nulla di extra. Per gli stranieri serve il Codice Fiscale e la situazione reddituale documentata.
Errori da evitare
- Non leggere il contatore prima di firmare. Una lettura sbagliata al momento della voltura genererà conguagli salati nelle bollette successive. Fai una foto con data e numero chiaramente visibili.
- Dimenticare la voltura dell'acqua. La procedura Acea ATO 2 è separata, costa circa 25 € più bolli e va fatta autonomamente. Numero verde: 800 130 335.
- Pagare in contanti agli agenti porta a porta. Nessun operatore può ritirare contanti. Il pagamento delle bollette avviene tramite bonifico, domiciliazione SEPA, app bancaria o bollettino postale.
Casi particolari
Decesso dell'intestatario: la voltura mortis causa è gratuita o a tariffa ridotta nella maggior parte dei fornitori. Serve il certificato di morte e una dichiarazione di subentro dell'erede o del conduttore.
POD o PDR sconosciuto: chiama il distributore con Codice Fiscale e indirizzo — Areti 800 130 336, Italgas Reti 800 915 150, e-distribuzione 803 500.
Contatore comune (gas centralizzato in condominio): non serve nessuna voltura individuale; la spesa è inclusa nelle quote condominiali ordinarie.
Voltura urgente in 24 ore: alcuni fornitori offrono la "voltura express" a un sovrapprezzo di 30-50 €. Verifica la disponibilità direttamente con il fornitore scelto.
Fonti ufficiali
- ARERA — Autorità Energia Reti Ambiente
- ARERA — Consumatori elettricità
- ARERA — Consumatori gas
- Sportello del Consumatore Energia
- Portale Conciliazione ARERA
- Portale Offerte luce e gas
- Areti — distributore luce Roma
- Italgas Reti — distributore gas Roma
- e-distribuzione — gruppo Enel
- Acea ATO 2 — gestore idrico Roma
Riferimenti normativi: Delibera ARERA 783/2017/R/com (Testo Integrato Volture); Delibera ARERA 569/2019/R/com (qualità commerciale); Delibera ARERA 200/99 (qualità elettrica); D.Lgs. 206/2005 — Codice del Consumo; DM 22/01/2008 n. 37.