Prenotare l'Anagrafe a Roma: TUPASSI, Agenda CIE e trucchi per trovare slot
Due sistemi, 15 Municipi e qualche trucco per non aspettare mesi. La guida completa alla prenotazione anagrafica a Roma.
Cos'è in due righe
A Roma non esiste più lo sportello libero: per qualsiasi pratica all'Anagrafe — dalla residenza alla CIE, dai certificati all'autentica di firma — serve sempre un appuntamento prenotato. Ci sono due sistemi distinti: TUPASSI per tutti i servizi anagrafici, e l'Agenda CIE del Ministero solo per la Carta d'Identità Elettronica. La prenotazione è gratuita.
In sintesi
| Costo prenotazione | Gratuita |
| Tempi di attesa | Da pochi giorni a 2-3 mesi (varia per Municipio e servizio) |
| Sistema per servizi anagrafici | TUPASSI — tupassi.it |
| Sistema per la CIE | Agenda CIE — prenotazionicie.interno.gov.it |
| Orari sportelli | Lun/Mer/Ven 8:30-13:30 · Mar/Gio 8:30-17:00 |
Quando ti serve un appuntamento
Praticamente sempre. Hai bisogno di prenotare per:
- Iscrizione anagrafica (prima residenza a Roma)
- Cambio di indirizzo o trasferimento di residenza
- Variazioni di stato civile (cambio nome, matrimonio, nascita, morte)
- Carta d'Identità Elettronica (sistema separato — vedi sotto)
- Autentica di firma o di fotografia
- Certificati anagrafici che non puoi scaricare autonomamente da ANPR
- Dichiarazione di ospitalità o cessione di fabbricato
- Pratiche per la cittadinanza italiana
- Rilascio carta d'identità per italiani AIRE
Senza appuntamento non vieni ricevuto, salvo emergenze documentate.
TUPASSI: come prenotare i servizi anagrafici
TUPASSI è il sistema unificato di prenotazione di Roma Capitale per tutti i servizi anagrafici tranne la CIE. Non ti serve un account: basta un codice fiscale, un'email e un numero di cellulare.
Puoi prenotare in tre modi:
Dal sito tupassi.it: scegli Roma Capitale, poi il Municipio, poi il tipo di servizio (cambio residenza, certificati, stato civile, ecc.), poi la data e l'ora disponibile. Ricevi un numero o un QR code di conferma via email.
Dall'app mobile TUPASSI (disponibile su iOS e Android, gratuita): stesse funzioni del sito con l'aggiunta delle notifiche e della gestione della coda in tempo reale.
Dal totem fisico in Municipio: se non riesci a prenotare online, puoi andare direttamente in Municipio e usare il touchscreen all'ingresso per prenotare uno slot nei giorni successivi.
Agenda CIE: come prenotare la Carta d'Identità Elettronica
La CIE ha un sistema di prenotazione nazionale separato, gestito direttamente dal Ministero dell'Interno e valido per tutti i Comuni d'Italia.
Vai su prenotazionicie.interno.gov.it e accedi con SPID, CIE o CNS. Se non hai ancora nessuno di questi strumenti digitali, puoi usare il totem presente in qualsiasi Municipio. Inserisci i tuoi dati e il codice fiscale, poi scegli un Municipio — qualsiasi Municipio di Roma, senza vincoli di residenza — e seleziona giorno e ora tra gli slot disponibili. Ricevi la conferma via email in formato PDF da portare il giorno dell'appuntamento.
Orari degli sportelli anagrafici
Gli sportelli di tutti i 15 Municipi seguono lo stesso orario standard:
- Lunedì, Mercoledì, Venerdì: 8:30 – 13:30
- Martedì, Giovedì: 8:30 – 17:00
L'Anagrafe Centrale di Via Petroselli 50 (Municipio I) ha orari leggermente diversi: 8:30-13:30 dal lunedì al venerdì, più una finestra pomeridiana 14:30-17:00 il martedì e giovedì. Si occupa anche di pratiche particolari come matrimoni, AIRE e atti complessi.
Dove si trova il tuo Municipio
Non sei vincolato al Municipio in cui abiti: puoi andare in qualsiasi sede. I Municipi centrali (I, II, VII) tendono ad avere meno disponibilità; quelli periferici spesso hanno slot liberi prima.
| Municipio | Quartieri principali | Sede anagrafe |
|---|---|---|
| I | Centro Storico, Prati, Testaccio | Via Petroselli 50 |
| II | Parioli, Trieste, Nomentano | Via Dire Daua 11 |
| III | Montesacro, Bufalotta, Fidene | Piazza Sempione 15 |
| IV | Tiburtino, San Basilio | Via Tiburtina 1163 |
| V | Prenestino, Centocelle | Via Prenestina 510 |
| VI | Torre Angela, Tor Bella Monaca | Via Cambellotti 11 |
| VII | Appio Latino, Tuscolano, Don Bosco | Piazza di Cinecittà 11 |
| VIII | Ostiense, Garbatella, San Paolo | Via Benedetto Croce 50 |
| IX | EUR, Spinaceto | Via Ignazio Silone (EUR) |
| X | Ostia, Acilia, Casalpalocco | Via del Mar Rosso 9 (Ostia) |
| XI | Portuense, Magliana | Via Portuense 579 |
| XII | Monteverde, Gianicolense | Via Fabiola 14 |
| XIII | Aurelio, Boccea | Via Aurelia 470 |
| XIV | Monte Mario, Primavalle | P.zza Santa Maria della Pietà 5 |
| XV | Cassia, Prima Porta | Via Flaminia 872 |
Per orari aggiornati consulta comune.roma.it — I 15 Municipi.
Come trovare uno slot prima
L'attesa media a Roma può essere lunga, soprattutto nei Municipi centrali e nei periodi di punta. Queste strategie concrete aiutano a ridurla:
- Prova tutti i Municipi: puoi andare ovunque. I Municipi periferici come V, VI e X hanno spesso più disponibilità.
- Controlla tra le 7:00 e le 9:00 del mattino: è la fascia in cui vengono sbloccati nuovi slot.
- Riprova dopo le 22:00: molti sistemi rilasciano ulteriori slot la sera.
- Tieni d'occhio gli Open Day: Roma Capitale apre periodicamente gli sportelli anche di sabato e domenica per smaltire le richieste arretrate. Gli annunci vengono pubblicati su comune.roma.it.
- Sfrutta le cancellazioni: chi disdice libera lo slot in tempo reale — vale la pena controllare spesso durante la giornata.
Se prenoti e poi non puoi venire, disdici: lo slot torna disponibile per altri e aiuti a ridurre i tempi di attesa per tutti. La cancellazione si fa dalla stessa piattaforma (TUPASSI o Agenda CIE) nella sezione "le mie prenotazioni".
Errori da evitare
- Presentarsi senza appuntamento pensando di riuscire comunque. Salvo emergenze documentate, senza prenotazione non vieni ricevuto. Non basta spiegare che "si fa solo una cosa veloce".
- Prenotare solo nel Municipio di residenza. Non c'è nessun obbligo: puoi usare qualsiasi Municipio. Ampliare la ricerca riduce drasticamente i tempi di attesa.
- Non disdire se non puoi venire. Uno slot non utilizzato e non restituito è sprecato. Cancella sempre l'appuntamento con anticipo.
Casi particolari
Hai un'urgenza documentata (visto in scadenza imminente, documento perso prima di una partenza, ricovero ospedaliero)? Vai in Municipio senza appuntamento, spiega la situazione al personale all'ingresso e porta una prova concreta dell'urgenza (biglietto aereo, certificato medico, ecc.). Il responsabile può riceverti "fuori agenda" a sua discrezione.
Hai bisogno di certificati anagrafici standard (residenza, stato di famiglia, nascita, matrimonio)? Prima di prenotare un appuntamento, verifica se puoi scaricarli direttamente da ANPR — Anagrafe Nazionale con SPID o CIE: molti certificati sono disponibili online gratuitamente, senza passare dall'Anagrafe fisica.
Hai dubbi su quale servizio scegliere in TUPASSI o vuoi informazioni sui Municipi? Chiama il 060606, il contact center del Comune di Roma attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
Fonti ufficiali
- Roma Capitale — TUPASSI scheda servizio
- TUPASSI.it — prenotazione servizi anagrafici
- Agenda CIE — Ministero Interno
- Roma Capitale — I 15 Municipi
- ANPR — Anagrafe Nazionale
Riferimenti normativi: DPR 223/1989 (regolamento anagrafe), DPR 445/2000 (autocertificazione).